Danmarks største spilforhandler, Coolshop, anklager Sony for at spænde ben for forhandlerens lovlige import af PS3-spilkonsoller.
Coolshop købte kort før jul et parti af de populære spilkonsoller i Storbritannien og solgte dem videre til sine danske kunder. Kort tid efter klagede kunderne til ham over, at de ikke kunne spille de spil, der fulgte med den engelske pakke.
Spillene skulle onlineregistreres, og Coolshops marketingdirektør Jacob Risgaard hævder, at Sony har spærret for spillenes aktiveringskoder, så spillene var ubrugelige.
Det får Jacob Risgaard til at beskylde Sony for at overtræde EU's regler om fri handel internt mellem de enkelte EU-lande.
»Jeg tror ikke, det er lovligt, for man må ikke blokerer for samhandel i Europa,« siger Jacob Risgaard.
Ifølge Coolshop-direktøren vil Sonys kundecenter ikke hjælpe kunderne. Jacob Risgaard fortæller, at Sony afviser kunderne med en begrundelse, om at Sony ikke vil hjælpe med parallelimporterede varer.
Fordi PS3-spilkonsollerne er meget billige i Storbritannien er det en god forretning at købe konsollerne i England og sælge dem videre til danske kunder. Fortjenesten kan være næsten astronomisk når det gælder de nye konsoller. Godt hjulpet på vej af en svag kurs for pundet er udsalgsprisen for en PS3 typisk 1.300 kroner lavere I Storbritannien.
Det undrer Jacob Risgaard, at den samme vare skal koste så meget mere i Danmark, og han anklager Sony for bevidst at tage høje priser i Danmark.
»Sony må have det godt med at styre markedet og deres priser,« siger han.
Sonys europæiske hovedkvarter i London er blevet forelagt sagen. Her er der udtalt undren, om hvorfor spillene ikke virker.
»Der er ingen grund til, at de medfølgende spil ikke virker. Vi blokerer ikke for spillene,« siger kommunikationschef Nick Caplin hos Sony Computer Entertainment Europe.
Han understreger, at der ikke er nogen beslutning om at spærre for spil, der bliver parallelimporteret i EU. Han har kun kendskab til to sager i hele Europa, hvor kunder ikke har kunnet spille de medfølgende spil. I ingen af de tilfælde har Sony bevist spærret for adgangen.
»Jeg tror bare der er sket et uheld, hvor noget er defekt,« siger Nick Caplin, der opfordrer kunderne til at tage kontakt med Sony for at spillene til at fungere.
