TDC: Vi vil ikke begrænse vores brugere

I øjeblikket får TDC-selskabet YouSee ikke mange pæne ord med på vejen i det danske forum Nordic-t.org. Som omtalt så brokker peer-2-peer brugere sig over, at deres hurtige hastigheder hos YouSee kommer i spændetrøje, når der sættes gang i p2p-trafik.

YouSee forklarer til ComON, at der i øjeblikket bliver sat begrænsninger på både download via peer2peer og news. Der sættes ikke en fast øvre grænse over forbruget, men belastningen på de forskellige kabel-øer afgør, hvor stor den reelle hastighed er. Reguleringen er kun aktiv i aftentimerne.

»Vi er i øjeblikket ved at skifte fra Docsis 2.0 til 3.0 som skal femdoble den samlede kvalitet i nettet. For kort tid siden besluttede vi også at slå de tre øverste hastigheder sammen og opgradere kunderne til 15 Mbit/s. I den forbindelse har vi den bekymring, at vi med den nuværende kapacitet kan have en netværksmæssig begrænsning - især i peakhour,« siger Finn Larsen, der er sektionschef i YouSee med ansvar for produktudvikling på bredbånd.

Sekstionschefen mener ikke, at de mange kritiske røster har noget at have deres kritik i. Allerede i december modtog de et brev med meldingen om, at der kunne komme begrænsninger på 15 Mbit-produktet ved fildeling.

»Vi har været helt åbne om det her. Vi har udsendt breve, der indeholder den tekst, som også kan findes på vores hjemmeside,« siger Finn Larsen.

Men er der ikke nogen kunder, der har krav på rabat?

»Da vi for nylig gav de "øverste" kunder en gratis opdatering til 15 Mbit/s, sænkede vi samtidig prisen for langt de fleste kunder, så mener vi faktisk, at de har fået i pose og sæk,« siger Finn Larsen med et glimt i øjet.

»For det andet så har mange p2p-brugere deres pc tændt i døgndrift. Så det her betyder, at det de henter nok skal komme ned - de får det bare lidt senere,« siger Finn Larsen.

I lyset af den aktuelle fogedsag om spærringen af PirateBay i Danmark kunne konspirationsteoretikere hævde, at YouSees opførsel skyldes rettens afgørelse, men det afviser Finn Larsen.

»Det har intet med det at gøre. Vi begyndte allerede at advisere kunderne den 17. december sidste år. Vi har ingen intension om at begrænse vores brugeres hastigheder. Det her drejer sig bare om, at vi begrænser få kunders trafik, så de resterende 95 procent af kunderne kan bruge nettet optimalt,« siger Finn Larsen.

Der understreger, at begrænsningen kun er aktiv i aftentimerne, og at den forsvinder efter sommeferien, når nettet er opgraderet.

YouSee lover at lave en hjemmeside, hvor man kan tjekke i hvilke områder, at opgraderingen fra Docsis 2.0 til Docsis 3.0 er gennemført, så man får den lovede hastighed.