»Alle gode kræfter bør sætte sig sammen, så vi kan hjælpe de danske netbutikker.« Så klar en udmelding kommer nu fra Dansk Handel & Service, efter det er kommet frem, at lovgivningen for netbutikkerne volder en del problemer.
På mandag afholder Dansk Handel & Service en konference om e-handel, hvor blandt andre Forbrugsminister Lars Barfoed deltager.
»Kun med fælles hjælp - og gerne med hjælp fra Forbrugsministeren - kan vi afhjælpe de problemer, der er for netbutikkerne i opstartsfasen,« siger Gorm Steen Johansen, der er chefkonsulent hos Dansk Handel & Service.
Ved konferencen vil de viderebringe advokatfuldmægtig Claus Bonde Mikkelsens opfordring, som vi tidligere har omtalt i ComON.
»Vi bakker op om forslaget om at lave en opstartsguide for kommende netbutikker,« siger Gorm Steen Johansen til ComON.
»Ved nethandel handler det om tillid, tillid og tillid. Hvis tilliden først er brudt, vender kunderne ikke tilbage igen. Derfor er det utrolig vigtigt, at vi får sat fokus på de barriere og muligheder, der er for e-handel,« forklarer Gorm Steen Johansen.
En undersøgelse fra e-handelsfonden viser, at langt fra alle netbutikker opfylder lovkravene. Projektlederen, der står bag undersøgelsen, mener ikke, det er uvilje men derimod uvidenhed, der ligger til grund for den manglende overholdelse af loven. Det er den uvidenhed, som blandt andre Dansk Handel & Service, nu vil have på den politiske dagsorden.
