50 procent chance for fiasko, når et nyt it-system sættes i drift.
Så stor anser hver anden it-chef i europæiske virksomheder risikoen for at være med nye it-løsninger. Softwareproducenten Compuware har spurgt 150 europæiske it-chefer, og mere end halvdelen af de adspurgte chefer mener, at der er 50 procent eller højere risiko for, at it-systemer bliver fiaskoer, når de sættes i drift.
»Spørgsmålet om, hvordan man forbedrer it-systemers performance er ikke nyt. Derfor er det overraskende, at virksomheder stadig ikke fokuserer på problemet, selv når de har store problemer med performance. IT-chefer er nødt til at tage det seriøst og finde de bedste metoder til at sikre konsekvent og proaktiv styring af performance-problemer, siger Michael Allen, der er global chef for Compuwares performances løsninger.
Compuware, der selv rådgiver firmaer ved implementering af nye it-systemer, mener, at løsningen er en strategisk tilgang til performance.
For den udbredte indstilling til problemet betyder blandt andet, at it-systemer koster mere end budgetteret, og at it-systemerne ikke møder brugernes forventninger, hvilket på lang sigt kan resultere i tab af produktivitet.
Faktisk indrømmede 71 procent af de adspurgte, at de stoler på, at brugerne vil ringe og bede om hjælp, og at de på måde bliver gjort opmærksomme på performance problemer.
