Brugere af Windows Live Messenger bør tage sig i agt for programmets bannere. Uønsket software som Winfixer,Errorsafe og SystemDoctor 2006 er nemlig blevet installeret på brugeres maskiner gennem disse.
Problemet blev rapporteret på forskellige blogs, og Microsoft selv var ikke sene til at reagere.
Ifølge netsiden digi.no, skriver en af Microsofts pr-chefer Whitney Burk i en officiel udtalelse , at reklamerne blev fjernet, da firmaet blev opmærksomme på problemet, da de udgjorde en overtrædelse af selskabets retningslinier på området.
Whitney Burk bekræfter også, at reklamerne ikke længere er at finde på noget Microsoft system, og at Microsoft undskylder for ulejligheden og vil evaluere deres procedure for godkendelse af reklamer for at mindske sandsynlighed for, at noget sådant gentager sig.
Hun synes dermed at underbygge påstanden på netsiden apcmag.com, om at en malware-sælger var sluppet igennem Microsofts booking-procedure.
Samtidig henviser Microsoft sine brugere til at holde sig ajour omkring beskyttelse mod skadelig software ved, at besøge www.microsoft.com/protect.
