Kunderne tvinges nu til selv at vælge hvilket styresystem, de ønsker, hvilket øger sandsynligheden for at vælge et alternativ til Windows.
Desuden betyder Microsoft nye licensbetingelser, som trådte i kraft 1. august, at computere og servere, der skal benytte Microsoft-software ikke længere må sælges uden styresystem, hvilket Dell tilsyneladende ignorerer.
Dell vedlægger en CD i kassen sammen med N-serie-maskinerne. CD'en rummer en såkaldt FreeDOS, som ikke er præinstalleret.
Til gengæld vil Dell nu satse yderligere på Linux-styresystemet og har indgået et samarbejde med Redhat og Oracle for at kunne levere databasen Oracle 9i præinstalleret på Linux-basis.
