Skift teleselskab på én dag

(Opdateret) Topboss for teleområdet i EU, kommissær Viviane Reding, går i krig mod teleselskaberne og deres tendens til at holde på kunderne.

Loft over prisen på mobilopkald og sms'er på tværs af EU's landegrænser er ikke den eneste måde, EU-bureaukratiets embedsmænd kan tilskikke sig en sjælden gevinst på goodwill-kontoen hos den europæiske menigmand.

EU-Kommissær for telekom-området Viviane Reding, der har været blandt bannerførerne for førnævnte prisloft, vil nu indføre en anden slags loft, som skal gøre livet nemmere for Europas telebrugere.

I forvejen var det EU's fortjeneste, at man overhovedet kan flytte sit nummer til et andet selskab, påpeger telekommissæren.

Men i sin ugentlige video-tale til EU-borgerne slår hun i dag fast, at flytningen de fleste steder tager alt for lang tid. Kun på Malta og Irland er teleselskaberne vakse nok til at tilfredsstille kommissæren.
Værst er det i Polen, hvor teleselskaberne først kan tage sig sammen til at lade kunden flygte med nummeret over nakken efter 38 dage, mens Italienerne i gennemsnit må vente 15 dage på at få flyttet deres telefonnummer fra et selskab til e andet.

"Dette er en uacceptabel situation. Det fordrejer konkurrencen mellem operatørerne i EU's indre marked og det sætter borgerne i lande med mindre effektiv forbrugerbeskyttelse i en uheldig situation," erklærer Viviane Reding.

Et nyligt besøg i Hong Kong var med til at åbne kommissærens øjne. Her oplevede hun, at det kan fungere fint med nummerflyt der effektueres i løbet af to timer.

Nu agter telekom-bossen at få reglerne i EU ændret, så noget tilsvarende kan blive praksis i Danmark og de øvrige EU-lande.

Allerede i næste uge vil Viviane Reding diskutere en-dages-loftet med EU-Parlamentet og Ministerrådet.

Herhjemme ville det absolut ikke være umuligt at overholde sådan et krav, lyder meldingen fra TDC.

"I Danmark er selskaberne blevet langt bedre end tidligere til at ordne nummerportering i en ruf. Rent teknisk er der intet til hindre for at vi kan gennemføre det på 24 timer -i forvejen bruger vi ikke ret meget mere tid på det,"siger Jakob Lind, projektchef i TDC Public Affairs.

TDC tolker ikke kommissærens udspil som et kommende indgreb i teleselskabernes abonnentsbetingelser, som typisk indeholder et antal måneders opsigelsesfrist.

Telekommissærens videotale kan ses her

Computerworld Events

Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

It-løsninger | København Ø

Automatisering med Copilot & Agentic AI

Høst viden og erfaringer fra andre om, hvordan Copilot og Agentic AI i praksis kan skabe værdi og fleksibilitet i din organisation.

Sikkerhed | Online

Erfaringer fra frontlinjen: Sådan ændrer trusselsbilledet sig

Kort og fokuseret digitalt event: Erfaren frontkæmper fra den digitale sikkerhedsverden giver dig overblik og konkrete anbefalinger til det aktuelle trusselsbillede.

Andre events | Valby

CIO Challenges: Teknologi, transformation og ledelse der flytter forretningen

Hvordan moderniseres en it-platform uden legacy? Hvordan skaber man nye AI‑ og cloud‑drevne forretningsmodeller – uden at miste medarbejdere eller brugere undervejs? På CIO Challenges 2025 får du hands‑on erfaringer fra fire danske CIO’er, der...

Se alle vores events inden for it

Navnenyt fra it-Danmark

Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Hans Christian Thisen som AI Consultant. Han skal især beskæftige sig med at bidrage til udvikling og implementering af AI- og automatiseringsløsninger. Nyt job

Hans Christian Thisen

Norriq Danmark A/S

Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Katrine Køpke Rasmussen som Consultant. Hun skal især beskæftige sig med sikre vækst i NORRIQS kunders forretninger gennem hendes skarpe rapporteringer. Nyt job

Katrine Køpke Rasmussen

Norriq Danmark A/S

Signifly har pr. 1. august 2025 ansat Anders Kirk Madsen som Tech Lead. Anders skal især beskæftige sig med at hjælpe Signiflys offentlige og private kunder med at styrke forretningen gennem teknisk solide løsninger. Anders kommer fra en stilling som Business Architect hos SOS International. Nyt job
IT Confidence A/S har pr. 1. oktober 2025 ansat Johan Léfelius som it-konsulent. Han skal især beskæftige sig med med support, drift og vedligeholdelse af kunders it-miljøer samt udvikling af sikre og stabile løsninger. Han kommer fra en stilling som kundeservicemedarbejder hos Telia Company Danmark A/S. Han er uddannet (under uddannelse) som datatekniker med speciale i infrastruktur. Han har tidligere beskæftiget sig med kundeservice, salg og teknisk support. Nyt job

Johan Léfelius

IT Confidence A/S