Selvom webbutikken Plantetorvet.dk havde ”fri trafik” hos sit hostingselskab DIR, fik butikken alligevel en ekstraregning på 12.000 kroner. Årsag: Butikken havde haft mange besøgende, og logfilen var af forskellige årsager vokset voldsomt. Seks Gb var den oppe på, da DIR fremsendte en ekstraregning på 12.000 kroner, skriver Version 2.
»Da vi flyttede over til DIR, havde vi gjort op, hvad vores database og website fylder. Og da der er fri trafik, regnede vi ikke med, at der ville komme ekstra-regninger oven i. Der stod, at de ville gemme logdata for 90 dage, men der stod ingen steder, hvilke parametre, de gemmer, så størrelsen af dem virker meget tilfældig,« siger Bjarne Schou Andersen, indehaver af Plantetorvet.dk, til Version 2.
Efter klagen fra Plantetorvet.dk har DIR annulleret ekstraregningen.
»Vi er blevet opmærksomme på, at logfil-metoden ikke er så objektiv, som vi umiddelbart havde forestillet os. For det har vist sig, at der situationer, hvor der ikke er direkte sammenhæng mellem trafikken og den mængde logfiler, der genereres,« forklarer Vibeke D. Hansen, direktør for DIR ifølge Version 2.
