Den Automatiske Oplysningsservice står i dag for 6-7 procent af kaldene til oplysningen. Teknikere har hele natten arbejdet med at skifte den gamle stemme ud med en ny stemme, som lyder mere naturlig, når den læser navne, adresser og telefonnumre op.
Den nye stemme - eller talesyntese - er en dansk talesyntese, der kan læse en hvilken som helst tekst op på forståeligt og naturligt dansk. Talesyntesen er udviklet af selskabet Speech-Ware A/S med støtte fra Forskningsministeriet.
På Den Automatiske Oplysningsservice 1811 har man enten mulighed for at indtaste et telefonnummer og automatisk få oplyst navn og adresse af den ny stemme. Eller man kan oplyse by, gade og navn og efterfølgende få oplyst telefonnummer.
TDC Mobil bruger allerede samme talesyntese i produktet SMS med Tale, hvor man kan sende en talende SMS.
Ønsker man personlig betjening kan man fortsat ringe til Oplysningen på 118.
