Forbrugerombudsmanden skrider nu ind og politianmelder firmaet Teleimport.dk. Baggrunden for det drastiske skridt er, at en lang række kunder ikke har set skyggen af de mobiltelefoner, de har bestilt hos firmaet og forlængst betalt for.
Kunderne bestiller og betaler telefonerne og loves levering inden 3 uger. Men telefonerne dukker aldrig op, og det er meget svært for kunderne at komme i kontakt med firmaets bagmand, som hverken besvarer mails eller tager telefonen.
Forbrugerinformationen råder forbrugerne til aldrig at betale varer forud. Har man allerede betalt, må man melde selskabet til politiet eller Forbrugerklagenævnet. En del kunder er allerede gået til politiet på egen hånd.
Teleimport.dk sælger parallelimporterede Nokia-telefoner fra Fjernøsten til langt under markedsprisen.