Hewlett-Packards storordre med pumpekoncernen Grundfos giver ikke plads til, at hverken forhandlere eller distributører kan komme med i aftalen. De specialbyggede maskiner, bliver leveret direkte fra HP til Grundfos' adresser, hvorefter det bliver HP-ansatte, der står for det praktiske arbejde med installation og support onsite. Kun i de få lande, hvor HP ikke selv er tilstede, vil det være HP-partnere, der står for arbejdet.
Aftalen dækker 23 lande, hvor HP skal levere mindst 10.000 pc'er og mindt 3.000 printere. De skal erstatte de Lenovo-maskiner, som hidtil har stået på Grudfos-kontorerne verden over.
Undervejs i forhandlingerne med kunden, regnede HP på, hvor meget det ville koste, hvis en forhandler og en serviceleverandør skulle være med på aftalen. Men modellen blev afvist tidligt i forløbet, siger HP's danske pc-direktør, Henrik Sinnbeck, der forklarer, at det ville give for mange omkostninger, hvis HP og Grundfos skulle lave aftaler med forhandlere i de enkelte lande.
»Dette er et af de få direkte salg, vi gør. Det gør vi, fordi kunden syntes, at det blev for dyrt, når vi skulle levere i så mange lande, som vi gør,« siger Henrik Sinnbeck.
