Siden 2002 har DIR skilt udskilt sine e-handelsaktiviteter i et selvstændigt selskab - ShopServer - og det er en væsentlig årsag til overskuddet i seneste regnskabsår. Outsourcing-aktiviteterne i selskabet har nemlig altid været profitable, forklarer administrerende direktør i DIR Vibeke D. Hansen.
Hun finder resultatet meget tilfredsstillende, ikke mindst fordi selskabet i det forløbne år har foretaget store investeringer i udbygning af sit hostingcenter.
»Outsourcing-trenden er for alvor slået igennem - nu også blandt de mindre og mellemstore virksomheder. De grundlæggende behov er de samme, som hos de store virksomheder: Man vil have vished for, at ens data er sikrede, at tilgængeligheden er garanteret, og at adgangen til support og service er der, når man har brug for det. Samtidig skal der være økonomiske og konkurrencemæssige gevinster ved det. I dag ser vi, at kunderne starter med at lægge en del af driften ud til DIR. Vi mærker klart, at virksomhederne i denne fase har fokus på tryghed og service. Når det første vigtige skridt er taget på tilfredsstillende vis, går virksomheden videre i processen og kunde/leverandør-forholdet bliver tættere. Det er en positiv domino effekt,« siger Vibeke D. Hansen.
