Spilforhandleren Coolshop er måske på vej til helt at droppe sin status som e-mærket onlinebutik. Direktør Jakob Risgaard siger til CRN, at han i et stykke tid har overvejet om medlemskabet af e-handelsfonden, som administrerer e-mærkeordningen, reelt er pengene værd.
»Administrationen er for omstændelig, og det er svært at få konkrete svar fra e-handelsfonden, når vi henvender os. Vi får mindst lige så god besked, når vi kontakter Forbrugerstyrelsen direkte,« siger Jakob Risgaard.
Han kritiserer desuden e-handelsfonden for i en række tilfælde at stille krav om ændringer i allerede godkendte forretningsbetingelser.
»Det er ikke tilfredsstillende, at e-handelsfonden løbende stiller spørgsmålstegn ved vore forretningsbetingelser, når lovgrundlaget ikke er blevet ændret. Det virker på mig, som om e-handelsfonden ikke tjekker de enkelte butikker grundigt nok i første omgang,« siger Jakob Risgaard.
Han understreger, at Coolshop endnu ikke har taget endelig stilling til, om man vil droppe e-mærket, og at det i givet fald først vil ske på den anden side af nytår.
