Løsningen bygger på CapaInstaller Desktop Management - CDM - der automatiserer installation af software og sikkerhedspatches over hele netværket, og samtidig giver mulighed for løbende overvågning af netværkets hardware og brug af licenser.
»Man kan sige, at vi er begyndt at insource i en tid, hvor alle taler om outsourcing. Med løsningen fra CapaSystems kan vi fra centralt hold servicere alle vores pc´er, og vi forventer efterfølgende en besparelse på hele 50 procent i vores supportbudget,« siger IT-chef hos F Group Jens Fauring om baggrunden for den valgte løsning.
»Vi har simpelthen brugt for meget energi på at reparere og håndtere computere. Langt de fleste af de opgaver kan nu klares på afstand. Det betyder også, at IT-afdelingen kan levere en langt bedre service,« siger han.
Løsningen fra CapaSystems skal også benyttes til at installere virusopdateringer, patches, hotfixes og almindelige programmer på hele netværket. Brugerne ude i de enkelte butikker kommer ikke til at mærke noget til at deres computere konstant bliver opdateret med de nyeste sikkerhedsfeatures, da det hele foregår automatisk, oplyses det.
CapaSystems vandt ordren foran en række konkurrenter. CapaSystems vandt blandt andet, fordi CapaInstaller-løsningen ifølge kunden er enkel at administrere.
F GROUP oplyser endvidere, at organisationens introduktion af CapaInstaller-løsningen kan ses som trin to af den omfattende fusion mellem Fona og Fredgaard.
»Vi er nu begyndt at fokusere benhårdt på besparelser, samtidig med at vi forbedrer service. I den proces gør softwaredistribution livet lettere,« lyder det fra F Group.
