Banker overholder ikke regler for internet-handel

Hvis en internet-butik ikke leverer den bestilte vare eller trækker pengene på kundens Dankort, og derefter går konkurs, har banken pligt til at tilbageføre pengene. Men bankerne lever ikke op til reglerne for Dankort-betaling på internet, som de selv har aftalt med forbrugerombudsmanden.

Det betyder, at forbrugerne risikerer at blive snydt for penge, som skulle være betalt tilbage, skriver Jyllands-Posten.

Efter et stigende antal forbrugerklager har E-handelsfonden foretaget en undersøgelse blandt en håndfuld banker, som bekræfter at reglerne ofte ikke bliver overholdt.

»Undersøgelsen bekræfter vores mistanke om, at bankerne ikke sikrer forbrugerne den tryghed ved handel på internettet, som de har krav på,« siger projektleder for E-handelsfonden, Martin Borgen, til Jyllands-Posten.

E-handelsfonden har nu udarbejdet en vejledning til pengeinstitutterne, som informerer om reglerne for betaling med Dankort på nettet. Den kan hentes på E-handelsfondens hjemmeside.

Annonce

Navnenyt fra it-Danmark

Arctic Wolf Networks har pr. 3. august 2026 ansat Johnny Krogsboll som Head of Sales Engineering for Norden.Med base i Stockholm får han ansvaret for Arctic Wolfs samlede Sales Engineering-organisation i den nordiske region.<br /><br />Johnny Krogsboll skal være med til at udbygge Arctic Wolfs tilstedeværelse i Norden og hjælpe virksomheder og organisationer med at stå stærkere over for et stadig mere komplekst cybertrusselsbillede. Det skal blandt andet ske i tæt samarbejde med Arctic Wolfs vigtigste kanalpartnere i regionen.<br /><br />Gennem sin karriere har Johnny Krogsboll arbejdet med og rådgivet virksomheder hos blandt andre Hewlett-Packard, Trend Micro og Palo Alto Networks med fokus på at skabe konkret værdi af deres teknologiinvesteringer. Nyt job

Johnny Krogsboll

Arctic Wolf Networks

IFS Danmark A/S har pr. 1. september 2026 ansat Gustav Olsen som Business Development Representative. Gustav skal især beskæftige sig med forretningsudvikling & identificering af muligheder med fokus på AI, automatisering og optimering af forretningsprocesser. Gustav kommer fra en stilling som Business Development Specialist hos SAP Danmark A/S. Gustav er uddannet Cand.merc Sales Management. Gustav har tidligere beskæftiget sig med forretningsudvikling og salgsstrategi inden for ERP-teknologi. Nyt job

Gustav Olsen

IFS Danmark A/S

LCG har pr. 1. september 2026 ansat Thomas Wong, 47 år,  som Director of Cyber & Risk Advisory. Han skal især beskæftige sig med Ansvar for at udvikle LCG’s rådgivning inden for cybersikkerhed, cyberrisiko og GRC. Han kommer fra en stilling som VP of security hos Atea. Nyt job