Accenture-krav kan ødelægge det for andre

Accentures erstatningskrav mod Københavns Kommune kan ødelægge markedet for outsourcing og bremse væksten i it-branchen.

Striden mellem konsulenthuset Accenture og Københavns Kommune kan få alvorlige konsekvenser for udviklingen i den danske it-branche. Sagen kan ende med at afskrække andre fra at lægge ting ud af huset og dermed bremse den generelle vækst.

»At sådan en stor og prestigefyldt sag er gået så dårligt, er meget skidt i sig selv. Og når det så oven i købet ender med en erstatningssag i den størrelsesorden, vil det helt givet bremse outsourcingmarkedet,« siger senioranalytiker fra IDC, Mette Arholu, til Børsen.

Mette Ahorlu har tidligere forudsagt en årlig vækst i outsourcingmarkedet på 20 procent, men striden mellem Accenture og Københavns Kommune giver grund til mere dystre fremtidsudsigter.

»Vi må erkende, at det ikke går lige så hurtigt i Danmark som i USA med at få kunderne til at tage outsourcingmulighederne til sig, og derfor er det netop endnu mere ærgerligt for markedet, at denne sag, der skulle have været en showcase for andre kommuner, nu kommer til at bremse væksten yderligere,« siger hun.

KMD's Kommunikationsdirektør Anders Rosbo er delvist enig i Mette Ahorlus vurdering, og til trods for at KMD står til at skulle overtage aftalen med Københavns Kommune, er han ikke begejstret.

»Sådan en sag er ikke gavnlig for markedet for outsourcing af forretningsprocesser, og som sådan er den slags sager meget uheldige for den samlede it-branche,« siger han.

Anders Rosbo forventer dog alligevel, at kommunesammenlægningerne vil give anledning til øget outsourcing, men her er IDC-analytikeren uenig, for hun tror, at kommuner nu vil være afskrækket fra at udlicitere forretningsprocesser.

»Denne sag skulle have åbnet for kommunemarkedet for Accenture, men i stedet vil kommunerne blive afskrækket af et så stort erstatningskrav, og det vil ramme den danske it-branche bredt. Hvis man tror på, at outsourcing er gavnlig for den danske økonomi og konkurrenceevne, må konklusionen være, at det her rammer Danmark bredt,« siger Mette Ahorlu.

Københavns Kommunes økonomiudvalg forventes på et møde senere i aften at træffe beslutning om at fyre Accenture på grund af usikker drift af kommunens lønsystem. Og Accenture ventes at svare igen med et erstatningskrav på mindst 100 millioner kroner.

Capgemini Danmark A/S

Cloud Architect

Københavnsområdet

Netcompany A/S

IT Manager

Københavnsområdet

Computerworld Events

Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

It-løsninger | København Ø

Automatisering med Copilot & Agentic AI

Høst viden og erfaringer fra andre om, hvordan Copilot og Agentic AI i praksis kan skabe værdi og fleksibilitet i din organisation.

Sikkerhed | Online

Erfaringer fra frontlinjen: Sådan ændrer trusselsbilledet sig

Kort og fokuseret digitalt event: Erfaren frontkæmper fra den digitale sikkerhedsverden giver dig overblik og konkrete anbefalinger til det aktuelle trusselsbillede.

Andre events | Valby

CIO Challenges: Teknologi, transformation og ledelse der flytter forretningen

Hvordan moderniseres en it-platform uden legacy? Hvordan skaber man nye AI‑ og cloud‑drevne forretningsmodeller – uden at miste medarbejdere eller brugere undervejs? På CIO Challenges 2025 får du hands‑on erfaringer fra fire danske CIO’er, der...

Se alle vores events inden for it

Navnenyt fra it-Danmark

Sebastian Rübner-Petersen, 32 år, Juniorkonsulent hos Gammelbys, er pr. 1. september 2025 forfremmet til Kommunikationskonsulent. Han skal fremover især beskæftige sig med Projektledelse, kommunikationsstrategier og implementering af AI. Forfremmelse
Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Birthe Kamstrup som Data & AI Consultant. Hun skal især beskæftige sig med at optimere datadrevne beslutningsprocesser til glæde for Norriq's kunder. Hun kommer fra en stilling som Teamlead/Senior Insight Specialist hos CompanYoung. Hun er uddannet i sociologi og har en bachelor i erhvervsøkonomi på Aarhus universitet. Nyt job

Birthe Kamstrup

Norriq Danmark A/S

Sentia har pr. 1. oktober 2025 ansat Morten Jørgensen som Chief Commercial Officer. Han skal især beskæftige sig med udbygning af Sentias markedsposition og forretningsområder med det overordnede ansvar for den kommercielle organisation. Han kommer fra en stilling som Forretningsdirektør hos Emagine. Nyt job
IT Confidence A/S har pr. 1. oktober 2025 ansat Johan Léfelius som it-konsulent. Han skal især beskæftige sig med med support, drift og vedligeholdelse af kunders it-miljøer samt udvikling af sikre og stabile løsninger. Han kommer fra en stilling som kundeservicemedarbejder hos Telia Company Danmark A/S. Han er uddannet (under uddannelse) som datatekniker med speciale i infrastruktur. Han har tidligere beskæftiget sig med kundeservice, salg og teknisk support. Nyt job

Johan Léfelius

IT Confidence A/S