Microsoft har øjensynligt svært ved at sælge Word efter en afgørelse hos en amerikansk domstol, som forbyder salget af tekstbehandlingsprogrammet med en omstridt XML-funktion i USA. Microsoft er godt nok klar med en patch, der fjerner funktionen fra Word, men Microsoft har ikke nået at få ændret de mange softwarepakker, hvor Word indgår.
I Microsofts amerikanske online-butik er mange af Office 2007 pakkerne i øjeblikket ikke tilgængelige. Microsoft siger til CNET, at man arbejder på at få softwaren ud i distributionskanalerne.
Der er usikkerhed om, hvorvidt domstolsafgørelsen også vil påvirke det europæiske marked, indtil videre sælger Microsoft stadig alle kontorpakkerne i Europa.
Det er kun nye pakker, der er påvirket af salgsforbuddet, og Microsoft har derfor ikke tænkt sig at distribuere opdateringen automatisk. Den aktuelle beta af Office 2010 er heller ikke berørt, fordi den ikke indeholder den omstridte funktion.