Strategien er indledt i USA, hvor Dell har måttet erkende, at man for at nå nogle kundetyper er nødt til at gå igennem en forhandler - især når det drejer sig om teknisk krævende løsninger.
Strategien er også på vej til Europa. Ifølge Computer Reseller News i England arbejder Dell med at implementere samme setup på det britiske marked, men altså ikke i Danmark ifølge direktøren.
Dell er dog ikke uden partnere på det danske marked, oplyser Guy Auger. Ementor og Unisys har service- og reparationsaftaler med Dell.
»Det er stort set rent break-and-fix, som vi får Ementor og Unisys til at klare,« siger han.
Mere om sagen i dagens udgave af Computer Reseller News.
