(2002-12-05) Ingram Micro har besluttet at flytte sine backoffice-funktioner til Sverige. Det betyder blandt andet, at Lars F. Sørensen, markedsdirektør hos Ingram Micro i Danmark, stopper. Hans stilling nedlægges. Det sker halvanden måned, efter at den danske administrerende direktør, Ole Eklund, forlod virksomheden.
Cybersikkerhed, realtidsdata og robuste it-systemer er blevet fundamentet for moderne forsvar.
Lars F. Sørensen forlader dog ikke Ingram Micro med det samme.
»Jeg skal selvklart lukke de åbne sager, der måtte være, og være med til sikre en fornuftig overdragelse af opgaverne til Sverige. Men ellers vil jeg bruge den nærmeste fremtid til at gå på udkig efter noget nyt og spændende«, siger han.
Efter beslutningen om at flytte backoffice-funktioner til Sverige vil der i Danmark kun være salgsafdelingen og vendor relations-afdelingen tilbage.
I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.