Man kan løbe om hjørner med mange, men ikke med Frank Hansen.
Da han blev snydt af øreauktionen Mr.123, bed han sig fast som en arrig bulldog, til han fik sin ret.
"Det kan godt være, at det kun drejede sig om 500 euro, men jeg er bare typen, der ikke gider at blive snydt," siger han til ComON.
De kontroversielle øreauktioner lokker med produkter til lave priser, som kunderne kan byde sig ind på ved at købe budpakker. I flere tilfælde fortæller brugere, at de aldrig modtager de varer, som de vinder. ComON har tidligere skrevet om Bettina, der stadig venter på sine varer.
Det samme skete for Frank Hansen, der aldrig modtog sin 26 tommers fladskærm.
Lavede hadeside
"Det har været tomme løfter og løgne hele vejen," fortæller Frank Hansen.
"Jeg har en tese om, at de altid sender den første vare, som folk vinder, så folk taler pænt om dem. Men så sender de aldrig de efterfølgende ting, man vinder".
Han ventede forgæves i månedsvis på sit fjernsyn. Til sidst tog han sagen i egen hånd og udviklede sig til den kunde, som de færreste webbutikker håber at løbe ind i.
Han lavede grundig detektivarbejde på nettet. Fandt personlige adresser, billeder og telefonnumre til nuværende og tidligere ansatte. Og kimede dem konsekvent ned med klager.
Da det heller ikke virkede, startede han hadesiden Mr123scam.com og promoverede den med Google-annoncer.
"Der skrev jeg min egen historie og publicerede den emailkorrespondance, jeg havde haft med dem. Jeg lavede afstemninger, søgte efter andre utilfredse kunder og opfordrede til at starte en samlet retssag. Der var også en sektion, der hed "The Man Behind The Scam". Jeg fandt billeder af direktøren og lagde det ud på forsiden og spurgte folk, om de synes, at han var en seriøs forretningsmand. Der var et billede af ham kun iført røde badebukser på en skydebane, og et hvor han poserede foran en blå Porsche," siger Frank Hansen.
Man kunne også læse bekendelser fra tidligere ansatte, der havde sagt op, fordi de ikke kunne leve med at blive ved med at snyde kunderne for deres varer.
Han truede også med at lave en Paypal-indsamling, der skulle samle penge til hackere, som ville angribe auktionssiden med et DDOS-angreb. Han fandt ukendte telefonnumre til firmaet, som han lagde ud på nettet og opfordrede folk til at ringe og klage deres sag.
"Jeg kunne jo læse mange steder, at folk var frustrerede over, at de ikke kunne komme i kontakt med firmaet".
Han truede også med at lægge de private numre på de ansatte ud på nettet, hvis de ikke makkede ret. Truslen blev først taget alvorligt, da han offentliggjorde telefonnumrene - undtagen de sidste to cifre.
De har købt hjemmesiden og min tavshed
Den vedvarende telefonstorm og latterliggørelse på nettet fik til sidst Mr123 i tale.
"De sagde, at de ikke brød sig om mine metoder, men jeg svarede jo bare, at jeg prøvede at spille det samme spil, som dem," siger Frank Hansen.
Mr123 tilbød at afslutte sagen og sende fjernsynet til ham, hvis han indvilligede i at overlade sin hadeside til dem.
Så det har han gjort.
Hadesiden Mr123scam.com findes ikke længere. Mr123 følte sig så forfulgt og udstillet, at de har købt domænet af Frank Hansen - og lukket det.
"Man kan vel sige, at de har købt min tavshed," siger Frank Hansen.
Han nægtede dog at underskrive en tavshedskontrakt, så han vil forsat advare mod auktionssiden. Især fordi han er bange for, at mange andre kan blive snydt, hvis Mr123 får held til sælge nogle tvivlsomme aktier.
De er sikkert nogle flinke fyre
Frank Hansens kontakt med firmaet gennem to år har givet ham et indblik i hele industrien.
"Jeg tror, der findes to typer af de her auktioner. Der er dem, der ser det som en smart fidus og aldrig kommer i nærheden af at drive det seriøst. For eksempel ved at bruge robotter til at holde prisen høj. Og så er der de auktioner, som forsøger at drive en ærlig virksomhed. Jeg tror faktisk, at Mr123 startede som en af de gode," siger han.
"De prøver virkelig at få det til at fungere. Problemet er, at der grundlæggende ikke er økonomi i det. Det hænger ikke sammen," mener Frank Hansen.
Han tror i stedet, at auktionerne håber på at vokse sig store og blive interessante for investorer.
"De er stædige og prøver at holde skuden oppe. De kan jo se, at investorerne er der ude. Folkene bag Skype har for eksempel investeret i engelske Madbid," fortæller han.
Frank Hansen er selv færdig med at bruge tid på øreauktioner.
"Der er nok nogen, der vil mene, at jeg kunne have brugt min tid på noget mere fornuftigt. Jeg fik bare nok. Man skal ikke acceptere at blive snydt".
___
Frank Hansen er et opdigtet navn. Kundens rigtige navn er redaktionen bekendt.
