Artikel top billede

Røde ører hos Storebælt - blottede Dankort-oplysninger

A/S Storebælt ville gøre det nemt for sine kunder og undlod derfor at kryptere kreditkort-oplysninger. Men i stedet har de gjort det nemt for kriminelle.

Som en service til glemsomme eller uheldige kunder har A/S Storebælt tilbudt at genbestille Dankort-kvitteringer på hjemmesiden Storebaelt.dk - hvis bilisterne ikke fik kvitteringen med ved overfarten.

For at bestille en kvittering kunne man på hjemmesiden nøjes med at indtaste sit Dankort-nummer. Men stik mod reglerne blev hele nummeret sendt af sted ukrypteret.

Storebælt.dk gav det røde ører, da ComON spurgte til den praksis.

"Det er en øjenåbner for mig, som både gør mig ked af det og glad. For nu kan vi da få rettet op på det," siger Peter Christensen, it-chef ved A/S Storebælt.

Det var ikke kun indtastningen, der var usikker. Også de email-svar, som kunderne modtog, indeholdt hele kreditkortnumre - uden at skjule cifre i nummeret.

"Det er klart en fejl at sende data i klar tekst. Det er en praksis, jeg ikke har været opmærksom på. Det bunder i, at Kundeservice gerne har villet give en god service til kunderne, som har fået en nem mulighed for at bestille nye kvitteringer. Men vi har nok haft lidt for meget fokus på at servicere kunderne frem for at se på, hvad vi kan og må," siger Peter Christensen.

Storebælt har nu stoppet muligheden for at bestille kvitteringer med Dankort-nummeret. Nu kan man kun bestille kvitteringer med sit BroBizz-nummer.

"Vi vil hellere give køb på servicen end sikkerheden".

Risikoen for kikset håndtering af kundernes data skulle i fremtiden blive endnu mindre. A/S Storebælt er i færd med at lægge al håndtering ud til Dibs, så Storebæltsforbindelsen ikke selv er i berøring med oplysningerne. Dette arbejde burde være afsluttet om tre måneder.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Keybalance A/S
Udvikling og salg af økonomisystemer samt CRM og MPS. Systemer til blandt andet maskinhandlere, vvs-branchen, vognmænd, låsesmede,handelsvirksomheder

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Strategisk IT-sikkerhedsdag 2022 - identificer, beskyt og forsvar

IT-sikkerhedstruslerne mod virksomhederne er i takt med tiden blevet større og værre, fordi virksomhederne er mere end nogensinde før afhængige af data og IT. Det stiller krav til de IT-ansvarlige, der konstant skal tage bestik af det skiftende trusselniveau. Det kræver blandt andet, at it-sikkerhed bliver sat på den strategiske dagsorden i virksomhederne – men hvordan?

25. januar 2022 | Læs mere


Hjemmearbejdets påvirkning på trivsel, helbred og arbejdsmiljø

Fremtidens arbejdsplads er hybrid, det er der ingen tvivl om. Men hvad fører det egentlig med sig? Og hvordan omstiller du og din arbejdsplads sig til det? Det kan du blive klogere på, på denne digitale konference.

02. februar 2022 | Læs mere


GDPR - persondatabeskyttelse i praksis

Håndteringen af persondata og GDPR er for længst blevet hverdag hos de danske organisationer, men derfor er det til stadighed vigtigt og altafgørende, at den løbende overholdelse af GDPR er på plads. Vær med og hør, hvordan du ved hjælp af processuelle greb, værktøjer og systemer kan sikre dette.

08. februar 2022 | Læs mere