Artikel top billede

Røde ører hos Storebælt - blottede Dankort-oplysninger

A/S Storebælt ville gøre det nemt for sine kunder og undlod derfor at kryptere kreditkort-oplysninger. Men i stedet har de gjort det nemt for kriminelle.

Som en service til glemsomme eller uheldige kunder har A/S Storebælt tilbudt at genbestille Dankort-kvitteringer på hjemmesiden Storebaelt.dk - hvis bilisterne ikke fik kvitteringen med ved overfarten.

For at bestille en kvittering kunne man på hjemmesiden nøjes med at indtaste sit Dankort-nummer. Men stik mod reglerne blev hele nummeret sendt af sted ukrypteret.

Storebælt.dk gav det røde ører, da ComON spurgte til den praksis.

"Det er en øjenåbner for mig, som både gør mig ked af det og glad. For nu kan vi da få rettet op på det," siger Peter Christensen, it-chef ved A/S Storebælt.

Det var ikke kun indtastningen, der var usikker. Også de email-svar, som kunderne modtog, indeholdt hele kreditkortnumre - uden at skjule cifre i nummeret.

"Det er klart en fejl at sende data i klar tekst. Det er en praksis, jeg ikke har været opmærksom på. Det bunder i, at Kundeservice gerne har villet give en god service til kunderne, som har fået en nem mulighed for at bestille nye kvitteringer. Men vi har nok haft lidt for meget fokus på at servicere kunderne frem for at se på, hvad vi kan og må," siger Peter Christensen.

Storebælt har nu stoppet muligheden for at bestille kvitteringer med Dankort-nummeret. Nu kan man kun bestille kvitteringer med sit BroBizz-nummer.

"Vi vil hellere give køb på servicen end sikkerheden".

Risikoen for kikset håndtering af kundernes data skulle i fremtiden blive endnu mindre. A/S Storebælt er i færd med at lægge al håndtering ud til Dibs, så Storebæltsforbindelsen ikke selv er i berøring med oplysningerne. Dette arbejde burde være afsluttet om tre måneder.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Jobindex Media A/S
Salg af telemarketing og research for it-branchen, it-kurser og konferencer

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Computerworld Cloud & AI Festival 2025

Med den eksplosive udvikling indenfor cloud & AI er behovet for at følge med og vidensdeling større end nogensinde før. Glæd dig til to dage, hvor du kan netværke med over 2.400 it-professionelle, møde mere end 50 it-leverandører og høre indlæg fra +90 talere. Vi sætter fokus på emner som AI; infrastruktur, compliance, sikkerhed og løsninger for både private og offentlige organisationer.

17. september 2025 | Læs mere


IT og OT i harmoni: Sikring uden at gå på kompromis med effektiviteten

IT og OT smelter sammen – men med risiko for dyre fejl. Få metoder til sikker integration med ERP, kundesystemer og produktion. Tilmeld dig og få styr på forskellene og faldgruberne.

24. september 2025 | Læs mere


NIS2: Vi gør status efter tre måneder og lærer af erfaringerne

Vær med, når vi deler oplevelser med implementering af NIS2 og drøfter, hvordan du undgår at gentage erfaringerne fra GDPR – og særligt undgår kostbar overimplementering.

30. september 2025 | Læs mere