Første danske webshop klar i Apples Passbook

Se hvordan Apples nye funktion let kan give dine kunder en bedre service.

En lidt overset funktion i Apples mobile styresystem er Passbook. Det hænger måske sammen med, at vi i Danmark stadig mangler at se forretningsdrivende udnytte den. Men det gør oplevelseskøbmanden DuGlemmerDetAldrig.dk nu -formentlig som den første i Danmark.

DuGlemmerDetAldrig.dk har fået udviklet en integration med Apples Passbook, så webbutikkens kunder, der fx køber helikopterture og tandemspring, kan få deres kvitteringer tilsendt som digitale beviser i Passbook og på den måde lettere holde styr på deres tilgodehavender.

Apples Passbook er grundlæggende en digital pung til medlemskort, billetter og gavekort. Fidusen er, at man kan lægge et intelligent lag oven på tilgodebeviserne, så de kan aktiveres af GPS eller tidsindstillinger.

Der spekuleres også på, at Apple i fremtiden vil gøre Passbook til et regulært betalingsmiddel.

Passbook er som sagt ikke taget i anvendelse i Danmark endnu. Mobilsiden.dk har lavet dette indslag med et testforsøg i Odense.

I USA har især baseball-ligaen MLB succes med Passbook-integration.

Det er supersimpelt
Danske Ronni Egeriis Persson var med på Apples udviklerkonference, da iOS 6 og også Passbook blev præsenteret i sommer. Han kunne straks se potentiale i tilføjelsen - og har derfor nærstuderet mulighederne.

"Jeg syntes med det samme, at det virkede til at være en af de rigtigt interessante tilføjelser i iOS, fordi den skaber et alternativ til fysiske papirbilletter. Der er meget potentiale i det. Især fordi det er så relativt let at implementere," fortæller Ronni Egeriis Persson, der er selvstændig webudvikler og partner i startup-firmaet Ultimate Manager.

"Du skal bruge en medium-dygtig webudvikler. Giv ham en dag til at fordybe sig, og han vil have de første konkrete ideer til, hvordan det bruges i dit firma. Selve integrationsdelen med firmaets andre systemer er lidt sværere at tidsfastsætte, men i min optik vil jeg mene, at man kan have en løsning oppe at køre på en uge eller to - og det er jo en overkommelig investering," siger Ronni Egeriis Persson.

Man kan lave forskellige typer digitale billetter i Passbook. For eksempel boardingkort, gavekort, koncertbilletter, medlemskort og kuponkort. De kan scannes med helt normale stregkode- eller QR-kodescannere på mobiltelefoner.

Passbook er velbeskrevet i Apples dokumentation, så man kan kode fra bunden i standard webteknologier. Men der er også allerede kommet tjenester som Passkit, der gør opgaven lidt nemmere, men til gengæld begrænser funktionaliteten.

"Det kan være lettere at bruge de eksterne tjenester, men det gør det lidt sværere at automatisere processer. Hvis man for eksempel skulle udstede en billet til Vega via Passbook, ville jeg som udbyder gerne have mulighed for at opdatere folk ved aflysning. Jeg ville kunne sende notifikationer, så de kan se ændringer direkte på deres billet. Det er jo nogle af de smarte funktioner, og dem får man ikke nødvendigvis i de eksterne tjenester," siger Ronni Egeriis Persson.

Men hvorfor skulle firmaer bruge kræfter på Passbook?

"Selling pointet er jo, at man kan differentiere sig fra konkurrenterne. En ny tjeneste som Billetto, der gerne vil konkurrere med Billetlugen og Billetnet, kunne bruge det til at adskille sig fra de andre. De ville kunne give en bedre service, og selv om det næppe er hele kundegruppen, der bruger iPhones, vil jeg mene, at det stadig kan give firmaet noget edge i forhold til konkurrenterne. Og i forhold til den investering af tid, der skal lægges, er det min vurdering, at det sagtens kan gøres forretningsmæssig rentabelt".

Fordele for kunden - og for os
Hos DuGlemmerDetAldrig er det muligheden for at servicere kunderne endnu bedre, der har fået dem til at integrere med Apple Passbook (se "pass'et" nederst på siden).

"Hos os er der mange, der køber oplevelser til sig selv eller giver dem til andre. Og den type gavekort og oplevelsesbeviser er der mange, der ikke får brugt. Ved at bruge Passbook bliver man mindet om, at man har dem liggende. Så får man dem brugt - og det er både godt for kunderne og os," siger Lasse Kjær, stifter af DGDA.dk, der har fået hjælp til programmeringen af Novicell.dk

"For os er det oplagt at bruge pushnotifikationer, når et bevis er ved at udløbe, eller når kunden nærmer sig lokationen. Men der er forskellige måder at udnytte det på. I en lufthavn kan man få boardingkortet til at lægge sig ud på telefonens låseskærm, så kunden slet ikke skal lede efter det."

Man kan udvikle deciderede apps til butikken i Apple Passbook. Men det er også muligt at lave en mere løs integration som hos DGDA.dk, hvor kunden får mulighed for at skabe en digital kupon i Passbook, når han modtager sin købskvittering. Hvis han i stedet vil printe den ud på papir og hænge den på køleskabet, kan han vælge det.

Læs mere om Passbook hos Apple.

Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
DS-Display A/S
Distributør af professionelt AV-udstyr, projektorer, digital signage, interaktive skærmløsninger, videokonference, storformatprint og -scan samt relateret tilbehør.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Microsofts løsninger: Mod den store digitale transformation

Vi er for fuld fart i gang med den store digitale transformation, der med smarte it-systemer kommer til at ændre en meget stor del af vores processer, produktion og måde at arbejde på. På denne konference vil du kunne høre om de seneste bud på it-systemer, der i Microsoft-universet understøtter kursen mod den digitale transformation og smart it-udnyttelse.

28. februar 2017 | Læs mere


Bliv klar til EU's persondataforordning: It-opgaver, ansvar og teknologiske muligheder

EU's persondataforordning træder i kraft 25. maj 2018, og det er en stor opgave at få gjort it-setuppet i organisationerne klar. Få overblik over regler og konsekvenser for it-afdelingen og virksomhedens it-ansvarlige, samt indblik i en stribe teknologier, der kan hjælpe til at efterleve kravene.

01. marts 2017 | Læs mere


Bliv klar til EU's persondataforordning: It-opgaver, ansvar og teknologiske muligheder

EU's persondataforordning træder i kraft 25. maj 2018, og det er en stor opgave at få gjort it-setuppet i organisationerne klar. Få overblik over regler og konsekvenser for it-afdelingen og virksomhedens it-ansvarlige, samt indblik i en stribe teknologier, der kan hjælpe til at efterleve kravene.

08. marts 2017 | Læs mere





CIO
It-chef i dybet: "Hele vores it-infrastruktur er jo bygget op fra bunden, og alt - inklusive mig selv - forsvinder jo, når vi er færdige i 2018"
Interview: Martin Lauritsen er it-chef på Metro-byggeriet i København, hvor han skal holde internettet i gang og industrispioner ude af 22 byggepladser i hovedstaden. Det er noget af en opgave.
Comon
Sådan installerer du Googles bil-system, Android Auto, på din smartphone
Android Auto har indtil nu krævet en bil med indbygget computer med touchskærm for at kunne fungere. Nu kan du installere systemet på din Android-telefon og benytte den som bil-computer og navigations-system. Se her, hvordan du gør.
Channelworld
Tidligere Atea-boss Claus Hougesen er færdig som direktør i 3A-it: Her er årsagen
Claus Hougesen er stoppet som administrerende direktør for 3A-it og har i stedet overladt posten til Preben Jensen, der ligeledes har en fortid hos Atea.
White paper
Sådan øger du din konkurrencefordel ved investering i nye it-systemer
Sådan øger du antallet af kunder uden at øge bemandingen, få mindre stress i hverdagen og et langt bedre forhold til kunderne end tidligere.