Artikel top billede

Sådan får du en halv milliard helt nye kunder i din webbutik

Danske iværksættere kan give din webshop et lynhurtigt internationalt ansigt.

Det er trygt og sikkert at drive webbutik i Danmark. Men ved udelukkende at satse på hjemmemarkedet går man glip af tusindvis af ordrer.

Det mener de danske iværksættere i firmaet Xspance, der leverer en tjeneste, som netop hjælper danske webshop-ejere med at skubbe deres forretning ud over grænsen.

"Vi er på vej ind i nethandlens "runde to". Og der må man bare erkende, at de store spillere trækker fra med stor fart," siger medstifter Christoffer Jørgensen til ComON.

Derfor er essensen af Xspance, at firmaet skaber en nem måde at eksportere data fra danske webshops og opsætte en ekstra salgskanal hos Amazon og en håndfuld andre europæiske storspillere.

"Alt for mange danske webshops satser udelukkende på Danmark, og det mener vi er en stor fejl. Eller også satser de på Norge og Sverige, hvilket vi mener er ærgerligt og en forkert prioritering, da alene England, Tyskland og Frankrig udgør et marked på 200 millioner mennesker," siger Christoffer Jørgensen.

Kan vi konkurrere derude?

Xspances webportal kan via API'er trække data fra en række webshop-tjenester, som danske e-handlere allerede bruger. For eksempel Magento, SkandiaWeb og Dandomain. Sidstnævnte bruges i cirka 3.000 danske e-butikker.

Butikkernes varer kan så lægges ind på butikshylderne hos store e-varehuse som for eksempel Amazon, eBay, Pixmania, QXL og franske Fnack

"Hvis man kommer derud, dækker man pludselig en rigtig stor del af markedet. Du henvender dig til 500 millioner i stedet for fem millioner - og får nogle salgsresultater, der afspejler det," siger Christoffer Jørgensen.

Men i sin egen webbutik har man mulighed for at konkurrere på mange andre parametre end pris. Kommer det ikke til at handle udelukkende om lave priser, når man for eksempel ligger hos Amazon?

"Det kommer det i en vis grad til at gøre. Men du skal se det her som et ekstra lag til din butik. Der er rigtig mange, der bruger os til at at komme af med "overstock" og til at skabe stordriftsfordele. Hvis man handler med elektronik eller tøj, så er der tale om modevarer. Og jo større flow og mindre lager, jo bedre økonomi har du. Der er vi en gylden måde til at komme af med sit overstock på," siger Christoffer Jørgensen.

"Men det spændende er, at det skaber omsætning, der kommer fra helt andre end de normale kanaler".

Men der er også negative sider af den internationale handel - eller i hvert fald ting man skal tage højde for og kameler, der skal sluges.

For eksempel skal man acceptere, at Amazon til dels kommer til at "eje" kunderne. Hos Amazon har man ikke mulighed for at "brande" sig med meget andet end et firmanavn og et diskret logo. (Se to eksempler 1 og 2)

Det er også imod Amazons regler at forsøge at drive trafik fra sin Amazon salgsside til sin egen webbutik. Og Amazon sætter meget høje krav til butikkernes serviceniveau. Xspance har oplevet, at en kunde fik advarsler fra Amazon med trusler om at blive ekskluderet, fordi sælgeren ikke reagerede tilpas hurtigt på ordrer.

Men det virker

Xspance har brugt halvandet år på at komme i gang, men føler nu, at det er på tide at prale lidt med sine resultater.

Webshoppen GameBits.dk har for eksempel hentet næsten en halv million i omsætning fra 34 lande på de første tre måneder. Den største kunde hos Xspance, som Christoffer Jørgensen ikke kan sætte navn på, har allerede rundet en million kroner i omsætning.

Men der er jo også en masse jura og lovkrav på de forskellige markeder, som danske e-handlere måske frygter at komme i clinch med?

"Harmoniseringen i EU har gjort meget på det område. Der er for eksempel den europæiske reklamationsret på to år, som end ikke Apple fik lov at omgå. Så har tyske forbrugere godt nok nogle specielle rettigheder, der giver dem mulighed for at returnere på forhandlerens regning, men det er ikke noget, som jeg mener skal holde folk tilbage," siger Christoffer Jørgensen.

"Den store verden kommer nærmere og nærmere. Så man kan lige så godt gøre sig klar til den," mener direktøren.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Ed A/S
Salg af hard- og software.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Strategisk it-sikkerhedsdag – Identificer, beskyt og forsvar

Trusselsbilledet er rødglødende og it-sikkerhedslandskabet har aldrig været mere anspændt end nu. Flere organisationer end nogensinde før bliver som følge udsat for cyber-angreb, der er udført af professionelle og målrettede hackere Vi tager temperaturen på trusselslandskabet lige nu og giver dig overblikket over de nyeste trusler, de mest aktuelle tendenser og de bedste løsninger og værktøjer til at sikre effektiv drift og høj compliance.

23. august 2022 | Læs mere


Strategisk it-sikkerhedsdag – Identificer, beskyt og forsvar

Trusselsbilledet er rødglødende og it-sikkerhedslandskabet har aldrig været mere anspændt end nu. Flere organisationer end nogensinde før bliver som følge udsat for cyber-angreb, der er udført af professionelle og målrettede hackere Vi tager temperaturen på trusselslandskabet lige nu og giver dig overblikket over de nyeste trusler, de mest aktuelle tendenser og de bedste løsninger og værktøjer til at sikre effektiv drift og høj compliance.

25. august 2022 | Læs mere


CIO Trends 2022: Sådan ser opgavelisten ud hos Danmarks bedste CIOs

En hurtig og strategisk fokuseret implementering af nye teknologier er i disse år med til at sikre konkurrencekraften hos de bedste digitale vindere. Det sætter vi fokus på med konferencen CIO Trends 2022, hvor du blandt andet kan blive inspireret af en række danske topfolk inden for digitalisering og it-ledelse.

30. august 2022 | Læs mere






CIO
10 gratis artikler: Få gode råd fra Danmarks bedste it-ledere