Næsten enhver IT-producent markedsfører sine produkter med gyldne løfter om, at produkterne kan spare tid, forbedre servicen og øge salget og så videre. Men gør de nu også altid det? Det arbejder Carsten Ramskov med at undersøge og rådgive i.
Han er 28 år og arbejder som konsulent og projektleder i IT Optima, der har eksisteret i fire år og er et selskab i 2M Invests portefølje. Med sine 13 kolleger arbejder han kort fortalt med at undersøge, hvordan store selskaber og offentlige institutioner bruger deres IT.
Når Carsten Ramskov kommer hjem fra IT Optimas hovedsæde i Silkeborg til privaten i Århus, møder han sin forlovede, der arbejder som fysioterapeut.
Hvad er dine arbejdsområder og ansvarsområder?
Mine arbejdsområder ligger i direkte forlængelse af vort produkt TIP - Total IT Performance?. TIP er et system, der måler og analyserer IT-performance. Som konsulent arbejder jeg her med at kortlægge virksomheders IT og rådgive dem om, hvordan de kan lede deres IT mere effektivt og fremadrettet. Dette arbejde omfatter blandt andet dataanalyse, udarbejdelse af rapporter, workshop og teknisk support. Sideløbende med dette er jeg aktiv i videreudviklingen af vort system. Derudover deltager jeg jævnligt i salgsmøder og har endvidere ansvaret for driften af vores interne IT-systemer.
Hvad er på dagsordenen i jobbet lige nu?
Vi arbejder meget på at igangsætte flere værdiskabende tiltag for vore kunder - herunder dannelsen af kunde communities.
Hvilke konkrete opgaver optager mest af din tid lige for tiden?
Lige nu bruger mine kolleger og jeg en del kræfter på at planlægge videreudviklingen af vort system TIP. Her er der stor fokus på måling af forskellige forretningsområder indenfor E-business. Dette udviklingssamarbejde involverer både kunder, business partnere samt højere læreranstalter. Sideløbende er jeg ved at lægge sidste hånd på en rapport.
Hvor meget tid bruger du på at suge ny viden til dig?
Det er vel egentlig lidt svært at svare på, men nok mere end man umiddelbart regner med. Jeg vil tro mellem 10 og 20 timer ugentligt. De fleste timer bruges dog nok udenfor normal arbejdstid, da tiden ofte ikke tillader dette. Jeg henlægger det helst til aftenen eller weekenden.
Hvor får du din viden fra?
Jeg starter gerne dagen med at skimme Jyllands-Posten før jeg kører på arbejde. Det er primært Erhverv & Økonomi samt lokalstoffet i JP Århus. De landsdækkende og internationale nyheder får jeg fra TV og ikke mindst radio, da jeg bruger omkring 1,5 time i bilen hver dag.
Ellers forsøger jeg at nå igennem de daglige nyhedsbreve fra Computerworld Online og Børsen Online. Når tiden tillader det, skimmer jeg gerne også de trykte versioner af Computerworld, Børsen og Erhvervsbladet. Det er dog i høj grad et spørgsmål om fravalg og prioritering, da der efter min smag er så mange spændende steder at hente information i en branche, hvor der konstant dukker nye teknologier og begreber op. Et direkte resultat ses i min mailboks, der ofte bugner med gamle nyhedsbreve jeg ikke har fået læst!
Udover ovenstående er en vigtig kilde til viden den sparring og erfaringsudveksling jeg har med mine kolleger.
Hvad ligger der på dit natbord lige nu?
Min pensionsordning, som jeg endnu ikke har fået studeret. Derudover noget skønlitteratur, som ikke er blevet læst!
Hvilke netværk deltager du i?
Som en af 2M Invests porteføljevirksomheder er vi naturligt en del af et omfattende netværk, der dels omfatter deres øvrige porteføljevirksomheder, men også deres store berøringsflade med danske og udenlandske virksomheder og institutioner. Ellers er det primært nyhedsbreve indenfor erhverv, IT, IT-management og teknik, der har min interesse.
Netværker og vidensudveksler du også uformelt i andre sammenhænge?
Jeg mødes en gang i mellem (men desværre nok lidt for sjældent) med mine venner fra studietiden. Det er dog sjældent snakken kun drejer sig om IT og teknik. Naturligvis skal vi da lige have sidste opdatering omkring de erfaringer, vi har gjort siden sidst, men det er nu primært for hyggens skyld, at vi mødes. Omvendt er det naturligt at bruge hinanden, når man i arbejdsmæssig sammenhæng står med et problem, mangler en oplysning eller andet.
Socialt deltager jeg også i netværk i forbindelse med mine fritidsinteresser. I den forbindelse har det elektroniske medie også gjort sit indtog, hvor det lokale gymnastikhold nu også har sin egen mailingliste, til orientering om træninger med mere.
Hvor ofte deltager du i konferencer?
Jeg deltager sjældent i konferencer af længere varighed. Jeg vil tro, at jeg 4-5 gange årligt er til møder, arrangementer, leverandørpræsentationer og lignende. Det sidste, jeg deltog i, var vist et gå-hjem møde som Dansk Dataforening arrangerede.
Hvad ville du gerne bruge mere tid på at følge med i?
Ikke deciderede nye områder, men mere tid til fordybelse. Det kunne være et større kendskab til nyere ledelsesteorier som eksempelvis Balanced Scorecard og Business Excellence.
Hvad ville der ske, hvis du brugte mindre af din tid på videns-opdatering?
Jeg mener, det er en meget vigtig forudsætning for varetagelsen af mit job som konsulent, hvor jeg blandt andet skal rådgive kunder. Når man som jeg er i en uforudsigelig branche, der altid er i udvikling, er opdatering et must.
Har du lagt en overordnet plan for din faglige udvikling?
Efter at jeg gennemførte min faglige uddannelse, har jeg primært koncentreret mig om personlig udvikling, som jo er et område, der ikke varetages af de højere læreanstalter. Efterhånden som min uddannelse kommer på afstand er det naturligvis noget, jeg begynder at overveje. I min nuværende situation føler jeg dog, at mit behov på den faglige side kan dækkes af de inspirationsmøder og faglige kurser, som jeg jævnligt deltager i.
Hvad er dine fritidsinteresser?
Gymnastik, fodbold og mountain-biking. Jeg er desuden aktiv i gymnastik-udvalgsarbejde indenfor DGI (Danske Gymnastik- og Idrætsforeninger).
Hvilke nyhedsgrupper bruger du?
Jeg er ikke fast læser på nogle specielle, men jeg søger der i ny og næ, når behovet opstår. Ofte anvender jeg groups.google.com ? det tidligere www.deja.com.
Hvilke websteder har du som bogmærker i din browser?
Carsten Ramskov fakta:
|
Mine bogmærker er blandt andre:
www.computerworld.dk
www.borsen.dk/nyheder/informatik
www.comon.dk
www.aod.dk
www.zdnet.com/zdnn/
www.cnet.com
www.humanpoint.dk
www.alltheweb.com
www.google.com
groups.google.com/groups
www.techweb.com/encyclopedia
whatis.techtarget.com
www.dictionary.com
www.microsoft.com/technet
www.hp.dk
www.dkhostmaster.dk
www.jo.dk
www.cnn.com
www.onside.dk
