Almindelige email-færdigheder som at sende mail og vedhæfte filer er et problem for mange ansatte i mindre virksomheder.
Kontakt til offentlige myndigheder via internettet er også en udfordring for alt for mange ansatte i de små virksomheder.
Det viser en ny undersøgelse, som Håndværksrådet har foretaget blandt sine medlemmer.
Mangler basal email-kendskab
Over halvdelen af de adspurgte nævner, at deres medarbejdere har brug for at forbedre deres it-færdigheder inden for kommunikation via email, vedhæftning af filer etc.
Omkring en tredjedel af de adspurgte nævner, at medarbejderne også skal blive bedre til at bruge internettet til at kontakte offentlige myndigheder.
Faktisk er det kun lidt over 40 procent af de undersøgte virksomheder, der mener, at alle medarbejdere har de nødvendige it-færdigheder.
Hos Håndværksrådet er man overrasket over den store gruppe af folk med mangel på basale it-færdigheder, men organisationen hæfter sig også ved, at der er et stort spænd i virksomhedernes it-kompetencer.
"Tallene viser, at der er stor forskel på IT-færdighederne mellem virksomheder men også mellem forskellige medarbejdergrupper i de enkelte virksomheder. Der er simpelthen en stor spændvidde i it-færdighederne. Det er en udfordring, som vi skal tage højde for," siger Thea Gade-Rasmussen, erhvervspolitisk konsulent i Håndværksrådet til Business Center.
Hun fortsætter:
"I den ene ende har mange virksomheder brug for at øge kompetencer indenfor systemer, der er særligt udviklet til virksomheden, hvor andre virksomheder har behov for at sikre, at alle medarbejdere kan blive bedre til at anvende e-mail og dokumenthåndtering. Nogle medarbejdere bruger it i det daglige arbejde, og andre gør ikke, det gør niveauet for it-færdigheder meget forskelligartet."
Selvlæring og kurser
Håndværksrådets undersøgelse viser også, at virksomhederne vil råde bod på de ansattes utilstrækkelige it-færdigheder ved hjælp af uddannelse.
Tæt på 50 procent vil anvende "sidemandsoplæring" i virksomheden - her vil medarbejderne blive oplært af kollegaerne i systemerne.
30 procent vil købe kurser som allerede findes på markedet, mens et tilsvarende antal vil købe kurser skræddersyet til virksomhedens behov.
Endelig vil 13 procent anvende e-læring via internettet.
Håndværksrådet påpeger vigtigheden af, at medarbejderne får tunet deres it-kompetencer.
""Virksomhederne er opmærksomme på betydningen af at opgradere medarbejdernes it-kompetencer. Derfor er det vigtigt, at virksomhederne får tilbudt undervisning, der er skræddersyet til virksomheden og dens særlige behov," siger Thea Gade-Rasmussen.
Se her, hvordan du bliver bedre til IT.
Premium
Nye Outlook-problemer skaber frustration: Microsoft har fundet en løsning, men er fortsat ramt af udfordringer