Mange virksomheder opretter en Facebook-side i håb om, at det pludselig vil vælte ind med fans.
Men ofte stopper succesen, efterhånden som dig og dine ansatte løber tør for familie og venner.
Men hvordan laver du en Facebook-side for din virksomhed, som folk rent faktisk gider at blive fans af?
Her er fem gode råd til, hvordan du markedsfører dig selv bedst på Facebook.
1. Find et godt navn
Et godt råd er, at du døber din Facebook-side noget, der naturligt kan færdiggøre sætningen "synes godt om", forklarer
Thomas Bigum, der er ekspert i sociale medier.
Han mener ikke, at din Facebook-side nødvendigvis behøver have samme navn som din virksomhed.
Eksempelvis er der flere end 130.000 Facebook-brugere, der
"synes godt om frække kostumer".
Men Facebook-siden "Frække kostumer" er ikke bare en generel fanside for folk med hang til vovet påklæding. Det er en Facebook-side for undertøjsbutikken Narremissen.dk.
"Når den side har så mange fans, skyldes det i høj grad, at navnet virker godt. Folk vil gerne sende et signal til deres venner om, at de er lidt frække. Alle er næppe blevet fans, fordi de bare synes vildt godt om netop denne virksomhed," siger Thomas Bigum.
Han gør dog opmærksom på, at successen også hænger sammen med det produkt, som du sælger. Du kan lettest markedsføre din virksomhed på Facebook, hvis du sælger et produkt, der har en social værdi og som er lidt anderledes.
"Derfor er det betydeligt nemmere at få fans, hvis du sælger frækt undertøj, end hvis du eksempelvis har en butik, der sælger solbriller," siger han.
2. Du skal være den første
Er der allerede én spiller i din branche, der har fået stor succes på Facebook, er det ofte svært at komme løbende som nummer to.
"Min erfaring er, at folk ofte kun er fans af ét produkt inden for samme branche," siger Thomas Bigum.
Han forklarer, at han som rådgiver inden for sociale medier har fået flere henvendelser fra undertøjs-butikker, der har set Naremissen.dks succes og nu tror, at de også kan få mere end 100.000 fans.
"Men de har sjældent fået mere end 5.000 fans," siger han.
Sådan laver du de fede opdateringer
3. Engagér dine fans
Det nytter ikke, at der er mange, der synes godt om din virksomhed, hvis de ikke opnår et forhold til den, mener Thomas Bigum.
Nøglen til at engagere dine Facebook-fans er at lave gode statusopdateringer. Ofte behøver det slet ikke handle om de konkrete produkter.
Thomas Bigum forklarer, at han har en kunde, der har en børnetøjsbutik.
"Omdrejningspunktet for hendes forretning er i højere grad børnene end selve tøjet. Derfor har hun succes med at lave opdateringer, der eksempelvis handler om ideer til konfirmationsgaver eller gode madpakker. Det får hun langt mere feedback på, end når hun skriver om, at der i denne uge er tilbud på Hummeltøj," siger han.
Thomas Bigum mener heller ikke, at du skal være bange for at lave flere updates om dagen.
"Men du skal kun gøre det, hvis dine updates rent faktisk bringer værdi til brugerne", siger han og advarer mod, at du sætter en fast kvote for, hvor mange opdateringer du skal lave. Han mener kun, at du skal opdatere, når du har noget på hjertet.
En anden god måde at engagere Facebook-brugerne på er at lave konkurrencer, hvor du kan få dem til at bidrage med noget og blive en del af fællesskabet.
"Det kunne være, hvis eksempelvis Coca-Cola laver en konkurrence, hvor brugerne får lov at designe en ny flaskeetiket," siger han.
4. Erkend dine fejl
Når du åbner en Facebook-side, skaber du også et forum, hvor folk kan brokke sig over din service og dine produkter.
Her er det nødvendigt, at du er imødekommende over for dine fans
"Du skal ikke forsvare dig selv for enhver pris. Det er nødvendigt, at du åbenbart erkender din fejl og undskylder, hvis det er nødvendigt. Folk opdager hurtigt, hvis du forsøger at tale udenom eller i værste tilfælde lyver," siger Thomas Bigum.
5. Annoncer holder - hvis du gør det rigtigt
Hvis du ønsker at promovere din fanside, kan du benytte dig af Facebook-annoncer.
Det kan være et effektivt værktøj, hvis du målretter dine annoncer rigtigt og har en god Facebook-side, som folk har lyst til at blive fan af.
Når du har en annonce på Facebook, betaler du per klik. Prisen ligger ofte mellem 5 og 10 kroner per klik, men den kan svinge, afhængigt af hvordan du har opsat din annonce.
"Du kan dog risikere, at folk klikker på din annonce, men ikke bliver fan af din side. Så er det næppe din annonce, det er galt med, men din Facebook-side. Sandsynligheden taler for, at din Facebook-side bare ikke er fed nok," siger Thomas Bigum.
Men ofte handler det om at målrette din annonce rigtigt, og her tilbyder Facebook, at du kan være enorm præcis i din markedsføring. Du kan eksempelvis designe dine annoncer til at blive vist for folk, som er fans af et produkt, der ligner dit eget.
"På et tidspunkt målrettede jeg min personlige Facebook-side mod Martin Thorborgs (dansk it-iværksætter, red.) fans. Det fik jeg omkring 200 nye fans på," fortæller Thomas Bigum.
