TDC-fejl giver mobilregning på 14.000 kroner

Det er efterhånden almindeligt at medarbejdere får telefon og internet betalt af arbejdsgiveren. Men hvis firmaet går konkurs kan de ansatte risikere at hænge på store ubetalte telefonregninger - også selvom regningen for længst skulle være betalt. En ansat i konkursramte Medicotech modtog efter firmaets konkurs telefonregninger for mere end 14.000 kroner fra TDC. Det skriver bladet Sælgeren.

Selvom Medicotech ikke betalte telefonregningerne til tiden blev telefonen ikke lukket og der blev ikke udsendt rykkere. Leif Sørensen, der var ansat som sælger hos Medicotech, anede derfor ikke, at der hobede sig ubetalte regninger op. Lige indtil de dumpede ind af hans brevsprække efter konkursen.

TDC forklarer de manglende rykkere med en fejl ved overgangen til et nyt faktureringssystem. Trods fejlen fastholder TDC kravet mod Leif Sørensen, som nu skylder televirksomheden 14.215 kr. i ubetalte telefonregninger og 7.000 kr. i sagsomkostninger.

»Det er fair nok, at jeg skal betale for en del af telefonforbruget. Men at jeg også skal betale for, at TDC's normale procedure træder ud af kraft, finder jeg urimeligt. Hvis jeg vidste, at regningen ikke blev betalt, havde jeg straks stoppet med at bruge telefonen,« siger Leif Sørensen til Sælgeren.

Leif Sørensens brugte sin egen private mobiltelefon på arbejdet, men alle regninger blev efter aftale sendt direkte til arbejdsgiveren. Normalt skulle der senest to uger efter sidste betalingsdato være sendt en rykker til både faktureringsadressen og abonnenten. Hvis regningen ikke bliver betalt skal telefonen lukkes. Men i den aktuelle sag blev den anden rykker først sendt til firmaet syv måneder efter betalingsfristen, og Leif Sørensen modtog aldrig selv en rykker.

TDC understreger at udsendelsen af rykkerbreve først og fremmest er en service i forhold til kunderne.

»Så selv om vi har begået en fejl, og først har rykket Leif Sørensen senere end normalt, er kunden ifølge abonnementsvilkårene stadig juridisk forpligtet til at betale,« siger lederen af TDC's juridiske afdeling, advokat Christian Voetmann.