TDC-fejl giver mobilregning på 14.000 kroner

Når virksomheden går konkurs kan medarbejderne risikere at hænge på store ubetalte telefonregninger. Trods fejl hos TDC skal en medarbejder fra konkursramte Medicotech betalte mere end 14.000 kr.

Det er efterhånden almindeligt at medarbejdere får telefon og internet betalt af arbejdsgiveren. Men hvis firmaet går konkurs kan de ansatte risikere at hænge på store ubetalte telefonregninger - også selvom regningen for længst skulle være betalt. En ansat i konkursramte Medicotech modtog efter firmaets konkurs telefonregninger for mere end 14.000 kroner fra TDC. Det skriver bladet Sælgeren.

Selvom Medicotech ikke betalte telefonregningerne til tiden blev telefonen ikke lukket og der blev ikke udsendt rykkere. Leif Sørensen, der var ansat som sælger hos Medicotech, anede derfor ikke, at der hobede sig ubetalte regninger op. Lige indtil de dumpede ind af hans brevsprække efter konkursen.

TDC forklarer de manglende rykkere med en fejl ved overgangen til et nyt faktureringssystem. Trods fejlen fastholder TDC kravet mod Leif Sørensen, som nu skylder televirksomheden 14.215 kr. i ubetalte telefonregninger og 7.000 kr. i sagsomkostninger.

»Det er fair nok, at jeg skal betale for en del af telefonforbruget. Men at jeg også skal betale for, at TDC's normale procedure træder ud af kraft, finder jeg urimeligt. Hvis jeg vidste, at regningen ikke blev betalt, havde jeg straks stoppet med at bruge telefonen,« siger Leif Sørensen til Sælgeren.

Leif Sørensens brugte sin egen private mobiltelefon på arbejdet, men alle regninger blev efter aftale sendt direkte til arbejdsgiveren. Normalt skulle der senest to uger efter sidste betalingsdato være sendt en rykker til både faktureringsadressen og abonnenten. Hvis regningen ikke bliver betalt skal telefonen lukkes. Men i den aktuelle sag blev den anden rykker først sendt til firmaet syv måneder efter betalingsfristen, og Leif Sørensen modtog aldrig selv en rykker.

TDC understreger at udsendelsen af rykkerbreve først og fremmest er en service i forhold til kunderne.

»Så selv om vi har begået en fejl, og først har rykket Leif Sørensen senere end normalt, er kunden ifølge abonnementsvilkårene stadig juridisk forpligtet til at betale,« siger lederen af TDC's juridiske afdeling, advokat Christian Voetmann.

Læses lige nu

    Navnenyt fra it-Danmark

    Alexander Hoffmann, SVP, Technology & IT hos GlobalConnect, er pr. 1. maj 2026 forfremmet til EVP, Tech, IT & Security. Han skal fremover især beskæftige sig med at lede den fortsatte udvikling af en mere integreret og software-drevet infrastrukturplatform. Forfremmelse

    Alexander Hoffmann

    GlobalConnect

    Den danske eID-virksomhed Idura har pr. 1. april 2026 ansat Kari Lehtimäki som Country Manager. Han skal især beskæftige sig med at styrke kendskabet til Iduras løsninger i Finland samt fremme samarbejdet med økosystemet omkring det finske Trust Network. Han kommer fra en stilling som Salgschef hos Telia Finland. Han er uddannet uddannet civilingeniør (M.Sc. Tech.) og medbringer ledelse, markedsindsigt og praktisk erfaring. Han har tidligere beskæftiget sig med salg og forretningsudvikling inden for Telias trust services-forretning. Nyt job

    Kari Lehtimäki

    Den danske eID-virksomhed Idura

    Comsystem A/S har pr. 15. april 2026 ansat Iver Jakobsen som Technical Key Account Manager. Han skal især beskæftige sig med teknisk løsningssalg. Iver Jakobsen har 25 års erfaring fra TelCo-branchen. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos E.ON Drive ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med rådgivning og løsningssalg. Nyt job

    Iver Jakobsen

    Comsystem A/S

    Guardsix har pr. 1. maj 2026 ansat Louise Sara Baunsgaard som Global Marketing & Communications Director. Hun skal især beskæftige sig med at positionere virksomheden som et europæisk alternativ i en tid, hvor cybersikkerhed i høj grad handler om geopolitik. Hun kommer fra en stilling som Co-Founder og CMO hos Get BOB. Hun er uddannet Ba.ling.merc fra CBS og har desuden en Mini MBA i marketing. Hun har tidligere beskæftiget sig med marketing og kommunikation i ledende nordiske roller hos bl.a. Meta og Nets. Nyt job