TDC-fejl giver mobilregning på 14.000 kroner

Når virksomheden går konkurs kan medarbejderne risikere at hænge på store ubetalte telefonregninger. Trods fejl hos TDC skal en medarbejder fra konkursramte Medicotech betalte mere end 14.000 kr.

Det er efterhånden almindeligt at medarbejdere får telefon og internet betalt af arbejdsgiveren. Men hvis firmaet går konkurs kan de ansatte risikere at hænge på store ubetalte telefonregninger - også selvom regningen for længst skulle være betalt. En ansat i konkursramte Medicotech modtog efter firmaets konkurs telefonregninger for mere end 14.000 kroner fra TDC. Det skriver bladet Sælgeren.

Selvom Medicotech ikke betalte telefonregningerne til tiden blev telefonen ikke lukket og der blev ikke udsendt rykkere. Leif Sørensen, der var ansat som sælger hos Medicotech, anede derfor ikke, at der hobede sig ubetalte regninger op. Lige indtil de dumpede ind af hans brevsprække efter konkursen.

TDC forklarer de manglende rykkere med en fejl ved overgangen til et nyt faktureringssystem. Trods fejlen fastholder TDC kravet mod Leif Sørensen, som nu skylder televirksomheden 14.215 kr. i ubetalte telefonregninger og 7.000 kr. i sagsomkostninger.

»Det er fair nok, at jeg skal betale for en del af telefonforbruget. Men at jeg også skal betale for, at TDC's normale procedure træder ud af kraft, finder jeg urimeligt. Hvis jeg vidste, at regningen ikke blev betalt, havde jeg straks stoppet med at bruge telefonen,« siger Leif Sørensen til Sælgeren.

Leif Sørensens brugte sin egen private mobiltelefon på arbejdet, men alle regninger blev efter aftale sendt direkte til arbejdsgiveren. Normalt skulle der senest to uger efter sidste betalingsdato være sendt en rykker til både faktureringsadressen og abonnenten. Hvis regningen ikke bliver betalt skal telefonen lukkes. Men i den aktuelle sag blev den anden rykker først sendt til firmaet syv måneder efter betalingsfristen, og Leif Sørensen modtog aldrig selv en rykker.

TDC understreger at udsendelsen af rykkerbreve først og fremmest er en service i forhold til kunderne.

»Så selv om vi har begået en fejl, og først har rykket Leif Sørensen senere end normalt, er kunden ifølge abonnementsvilkårene stadig juridisk forpligtet til at betale,« siger lederen af TDC's juridiske afdeling, advokat Christian Voetmann.

Læses lige nu

    Annonce

    Computerworld Events

    Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

    Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
    Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
    Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
    Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

    Andre events | Charlottenlund

    Roundtable: Skalér teknologien. Bevar kontrollen

    Skab målbar forretningsværdi med cloud og AI. Bevar kontrollen over data, omkostninger og leverandørafhængigheder. Mød Årets CIO 2026 Claus Thomsen fra Lundbeck, og del erfaringer med andre digitale ledere i et roundtable om modernisering,...

    It-løsninger | Online

    ERP Insights 2026

    Webinaret giver et samlet overblik over, hvordan ERP-landskabet ændrer sig, og hvilke arkitekturvalg der får direkte betydning for forretningens evne til at tilpasse sig.

    Se alle vores events inden for it

    Navnenyt fra it-Danmark

    Softwarevirksomheden Idura, som udvikler løsninger til digital identifikation og autentifikation, har pr. 1. august 2026 ansat Maria Binger, 44 år,  som CFO. Hun skal især beskæftige sig med den finansielle styring i takt med Iduras vækst i Danmark og internationalt med fokus på blandt andet forecasting. Hun kommer fra en stilling som Director Business Finance hos Danelec. Hun er uddannet cand.merc.aud. fra Copenhagen Business School. Hun har tidligere beskæftiget sig med finance hos Agillic, Cobham SATCOM og Saxo Bank. Nyt job

    Maria Binger

    Softwarevirksomheden Idura, som udvikler løsninger til digital identifikation og autentifikation,

    Allan Hougaard, der arbejder med softwareudvikling og -arkitektur hos Sparinvest, har pr. 30. juni 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i softwarekonstruktion på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

    Allan Hougaard

    Sparinvest

    Fellowmind Denmark A/S har pr. 1. september 2026 ansat Morten Jakobi som Business Unit Director. Han skal især beskæftige sig med at samle og udvikle Fellowminds forretning inden for Managed Services, Cloud Infrastructure & Security. Han kommer fra en stilling som Chief Executive Officer hos Inventio.it A/S. Han har tidligere beskæftiget sig med Ledelse og udvikling af Managed Services, serviceforretninger og transformation i Norden og Benelux. Nyt job

    Morten Jakobi

    Fellowmind Denmark A/S

    Systematic A/S har pr. 1. august 2026 ansat Casper Voldstedlund, 52 år,  som Director, Products. Han skal især beskæftige sig med drive produktudvikling inden for national sikkerhed og kritisk infrastruktur (NSI). Han kommer fra en stilling som Senior Director hos Stibo Systems A/S. Nyt job

    Casper Voldstedlund

    Systematic A/S