TDC-fejl giver mobilregning på 14.000 kroner

Når virksomheden går konkurs kan medarbejderne risikere at hænge på store ubetalte telefonregninger. Trods fejl hos TDC skal en medarbejder fra konkursramte Medicotech betalte mere end 14.000 kr.

Det er efterhånden almindeligt at medarbejdere får telefon og internet betalt af arbejdsgiveren. Men hvis firmaet går konkurs kan de ansatte risikere at hænge på store ubetalte telefonregninger - også selvom regningen for længst skulle være betalt. En ansat i konkursramte Medicotech modtog efter firmaets konkurs telefonregninger for mere end 14.000 kroner fra TDC. Det skriver bladet Sælgeren.

Selvom Medicotech ikke betalte telefonregningerne til tiden blev telefonen ikke lukket og der blev ikke udsendt rykkere. Leif Sørensen, der var ansat som sælger hos Medicotech, anede derfor ikke, at der hobede sig ubetalte regninger op. Lige indtil de dumpede ind af hans brevsprække efter konkursen.

TDC forklarer de manglende rykkere med en fejl ved overgangen til et nyt faktureringssystem. Trods fejlen fastholder TDC kravet mod Leif Sørensen, som nu skylder televirksomheden 14.215 kr. i ubetalte telefonregninger og 7.000 kr. i sagsomkostninger.

»Det er fair nok, at jeg skal betale for en del af telefonforbruget. Men at jeg også skal betale for, at TDC's normale procedure træder ud af kraft, finder jeg urimeligt. Hvis jeg vidste, at regningen ikke blev betalt, havde jeg straks stoppet med at bruge telefonen,« siger Leif Sørensen til Sælgeren.

Leif Sørensens brugte sin egen private mobiltelefon på arbejdet, men alle regninger blev efter aftale sendt direkte til arbejdsgiveren. Normalt skulle der senest to uger efter sidste betalingsdato være sendt en rykker til både faktureringsadressen og abonnenten. Hvis regningen ikke bliver betalt skal telefonen lukkes. Men i den aktuelle sag blev den anden rykker først sendt til firmaet syv måneder efter betalingsfristen, og Leif Sørensen modtog aldrig selv en rykker.

TDC understreger at udsendelsen af rykkerbreve først og fremmest er en service i forhold til kunderne.

»Så selv om vi har begået en fejl, og først har rykket Leif Sørensen senere end normalt, er kunden ifølge abonnementsvilkårene stadig juridisk forpligtet til at betale,« siger lederen af TDC's juridiske afdeling, advokat Christian Voetmann.

Computerworld Events

Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

Sikkerhed | Højbjerg, Aarhus

Cyber Security Summit 2026 - Aarhus

Lær om organisationers evne til at modstå, håndtere og komme videre efter alvorlige digitale hændelser, herunder ledelsesansvar, forretningskritiske afhængigheder og de valg, der afgør, om plan B holder, når systemer eller leverandører svigter.

Digital transformation | Aarhus

AI i det offentlige - Aarhus

Hør hvordan offentlige AI-løsninger skaleres til stabil drift med reel effekt. Få erfaringer, arkitekturvalg og styringsgreb fra frontløbere. Lær at bygge fælles AI-infrastruktur med ansvarlighed, sikkerhed og compliance.

Digital transformation | Køge

Derfor skal du videre fra Dynamics AX – og sådan gør du

Computerworld giver klar viden om vejen videre fra Dynamics AX. Du ser forskellen mellem AX og moderne cloud-ERP og får et konkret beslutningsgrundlag for næste skridt. Tilmeld dig og få styr på skiftet til Dynamics 365 FO eller BC.

Se alle vores events inden for it

Navnenyt fra it-Danmark

Immeo har pr. 16. marts 2026 ansat Honey Arora som Senior Manager. Han kommer fra en stilling som Data Product Owner hos Centrica Energy. Nyt job

Honey Arora

Immeo

Comsystem A/S har pr. 15. april 2026 ansat Iver Jakobsen som Technical Key Account Manager. Han skal især beskæftige sig med teknisk løsningssalg. Iver Jakobsen har 25 års erfaring fra TelCo-branchen. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos E.ON Drive ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med rådgivning og løsningssalg. Nyt job

Iver Jakobsen

Comsystem A/S

Netip A/S har pr. 1. maj 2026 ansat Michael Schou som Operations Manager ved netIP Aalborg og Aarhus. Han kommer fra en stilling som Senior Director - Head of IT hos BDO. Han har tidligere beskæftiget sig med flere områder indenfor IT-branchen, hvor han bla. også har drevet sin egen IT-virksomhed. Nyt job

Michael Schou

Netip A/S

IFS Danmark A/S har pr. 2. marts 2026 ansat Marlene Gudman som HR Business Partner. Hun skal især beskæftige sig med HR i Danmark og Norden og lede udvalgte internationale HR-projekter. Hun kommer fra en stilling som Nordic Lead HR Business Partner hos Salesforce. Hun har tidligere beskæftiget sig med international HR med fokus på udvikling af og udfordringer i HR ud fra et forretningsperspektiv. Nyt job

Marlene Gudman

IFS Danmark A/S