Codan-koncernen forsøger sig nu med et nyt forsikringskoncept, hvor hele kontakten mellem selskabet og kunderne foregår online. Det nye forsikrings-varemærke Atava er rent internetbaseret og alle køb af forsikringer og al administration foregår kun over selskabets hjemmeside.
Det har længe været muligt at tegne forsikringer og anmelde skader over nettet hos andre selskaber, men Atava er den første, hvor nettet er den eneste kommunikationsvej med kunderne. Konceptet er allerede afprøvet i Sverige.
Selskabet betegner sig selv som en nicheaktør, der især henvender sig til singler og par uden børn i alderen 20-40 år, som bor i de større byer. Her er forsikringsbehovet overskueligt og man er allerede vant til at handle på nettet.
»Jeg kalder dem for Selv-eksperterne, fordi de er vant til at gøre sig selv til eksperter ved at hente den rigtige viden og bruge deres sunde fornuft og herefter træffe et selvstændigt valg. Forsikring har traditionelt været en kompliceret ting, som man skulle rådgives om og have eksperter til at vælge for sig for at sikre sig bedst muligt,« mener sociologen Emilia van Hauen.
Kunderne skal tiltrækkes med priser, der ligger 10-15 pct. lavere end de forsikringer, der sælges under Codans eget navn.
Indtil videre er udvalget dog begrænset til en indbo- og en elvareforsikring, men inden for det næste år forventer Atava også at være klar med en bilforsikring.
