Danske webhoteller kan med deres betingelser i hånden opsige kontroversielle kunder. Det viser ComON's gennemgang af forretningsbetingelserne hos webhotellerne One.com, Surftown, Dandomain og Web10.dk.
Dermed kunne den ekstreme ekstreme amerikanske præst, Terry Jones, også risikere at få lukket sine sider ned, hvis han havde været kunde i et dansk webhotel. Præsten, der har opfordret til at brænde koraner af, blev sidste uge opsagt som kunde af det amerikanske hostingfirma Rackspace Hosting.
Det er almindeligt, at de danske webhoteller har meget brede betingelser, der giver vide rammer for at opsige kunder, der eksempelvis har stødende, ekstremt politisk eller kontroversielt materiale liggende. Betingelserne er meget brede og kan bedst betegnes som gummiparagraffer.
Sag om animeret børneporno
Et stort firma, One.com, vil ikke afsløre, hvornår de kan finde på at bruge firmaets betingelse om, at de kan opsige kunder med stødende materiale.
Et andet firma, Surftown, har dog haft problematikken helt inde på livet og vil gerne berette om deres brug af betingelsen.
"Det er et gråzoneområde," forklarer Frederik Schouboe, direktør for Surftown.
Surftown opsagde i efteråret en kunde, der havde tegninger med børn af seksuel karakter. Det var afgørende, at en etableret organisation gik ind i sagen, forklarer Surftown.
"I lovens bogstav var der ikke nogle ulovligheder i det, men når så seriøs en organisation som Red Barnet, går ind, så lyttede vi til dem," forklarer Frederik Schouboe.
Surfttown har fået en række henvendelser fra borgere, der har bedt Surftown om at opsige kunder. Henvendelserne har eksempelvis klaget over racistisk materiale og den islamistiske organisation, Hizb ut Tahrir.
"Der var ikke noget ulovligt i det, og så har vi valgt ikke at opsige dem. Det skal være virkelig grelt," forklarer direktøren.
Det er kun, hvis en sag blusser op, at firmaet går ind og kigger nærmere på det, forklarer Frederik Schouboe. Der er to elementer, der afgør, om Surftown opsiger en kunde, siger han. Hvis indholdet er voldsomt stødeligt, kan kunden blive opsagt, og det er altid en individuel undersøgelse i hver enkelt sag, der afgør det. Derudover spiller det også ind, om en sag kan true Surftowns netværk, så det kan blive lagt ned. Det kunne være, at Surftown vurderer, at der en trussel om hackerangreb.
Mediemøllen tvinger ikke Dandomain
Et andet webhotel, som ComON har talt med, er Dandomain. Den administrerende direktør, Jan Berg, har kun siddet i direktørstolen i otte måneder, og han ved derfor ikke, om firmaet har haft sager i den kontroversielle boldgade. Det er tydeligt, at det ikke er en problematik, han til daglig skal forholde sig til.
"Det er et godt spørgsmål," er et hyppigt svar fra Jan Berg til ComON's spørgsmål.
Efter noget betænkningstid er hans svar, at Dandomain som udganspunkt kun vil lukke en side som overtræder dansk lovgivning.
"Vores ydelser er at sætte sikkerhed op og tilbyde lagerplads. Hvis de ikke overtræder dansk lov og vores forretningsbetingelser, kan jeg ikke se, hvorfor vi skulle lukke et site," siger Jan Berg.
Det gælder også, selv om en sag skulle udvikle sig til en stor sag i mediemøllen, siger han. Dog forbeholder firmaet sig stadig ret til at vurdere sag for sag, hvad de vil gøre. Eksempelvis trækker Jan Berg ligesom Surftown en grænse ved animeret børneporno.
"Det vil jeg også betragte som noget, jeg ikke ville have lyst til, at Dandomain skulle relateres til," siger Jan Berg.
One.com er lukkede
Det tredje selskab, som ComON har talt med, var One.com. Det store webhotel vil dog ikke fortælle, om de har opsagt kunder med betingelsen i hånden.
"Det er ikke sager, som vi diskuterer i det åbne," siger Thomas Frederiksen, support- og administrationsmanager, hos One.com.
Han siger dog, at det kan spille ind i firmaets vurdering om en domstol et sted på jorden afsiger en dom om, at noget indhold er ulovligt.
