QXL indfører fortrydelsesret

Efter at have tabt en retssag mod Forbrugerombudsmanden har QXL fra i går indført en ny ret til købere på auktionssitet: handlerne kan fortrydes.

Dommen fra Sø- og Handelsretten blev afsagt for få uger siden og sagde klart, at det almindelige krav om fortrydelsret ved handel på nettet også skal gælde ved netauktioner - et synspunkt, som QXL i årevis har været oppe at toppes med forbrugerombudsmanden om.

Men sidstnævnte vandt sagen og QXL har måtte æde sin påstand i sig.

Auktionssitet har fra i går ændret sine generelle vilkår og betingelser således at alle sælgere - både private og erhvervsdrivende - er forpligtede til at opfylde en købers ret til fortrydelse.

"Du skal være opmærksom på, at dine købere i op til 14 dage efter at have modtaget varen, har ret til at kontakte dig og fortryde købet. Er du køber, skal du selv betale de udgifter, der forbundet med at tilbage sende varen," heder det i en melding fra QXL.

"Dommen i QXL-sagen indebærer en væsentlig forbedring af forbrugerbeskyttelsen ved internetauktioner. Forbrugere har også fortrydelsesret i situationer, hvor sælger er en privat person, hvilket jo ofte er tilfældet ved internetauktioner. Dommen slår ligeledes fast, at det er internetauktionsudbyderens ansvar, at køber får de nødvendige oplysninger om retten til at fortryde et køb," sagde forbrugerombudsmand Henrik Øe i forbindelse med dommen.

Edlund A/S

Senior Developer

Københavnsområdet

BEC Financial Technologies

Business analyst (Senior)- Scoutz

Københavnsområdet

Capgemini Danmark A/S

SAP Engagement Manager

Midtjylland

Event: Platform X 2026: Forretning, teknologi og transformation

It-løsninger | København V

Mød verdens stærkeste og mest effektive platforme der driver den digitale transformation samlet i København - og dyk ned i den nyeste teknologi.

27. maj 2026 | Gratis deltagelse

Navnenyt fra it-Danmark

Sourcing IT har pr. 2. februar 2026 ansat Susanne Sønderskov som Salgsdirektør. Hun skal især beskæftige sig med at styrke Sourcing IT’s kommercielle fundament, skalere salgsindsatsen og øge tilstedeværelsen bl.a. hos jyske kunder. Hun kommer fra en stilling som Salgsdirektør hos Right People Group ApS. Hun har tidligere beskæftiget sig med salgsledelse inden for IT-freelanceleverancer og komplekse kundeaftaler, både privat og offentligt. Nyt job

Susanne Sønderskov

Sourcing IT

Lars Jul Jakobsen, chefkonsulent hos Region Nordjylland, har pr. 28. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

Lars Jul Jakobsen

Region Nordjylland

Mark Michaelsen, teknisk systemejer og projektleder hos Aarhus Kommune, har pr. 26. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

Mark Michaelsen

Aarhus Kommune

netIP har pr. 20. januar 2026 ansat Darnell Olsen som Datateknikerelev ved netIP's kontor i Herning. Han har tidligere beskæftiget sig med diverse opgaver omkring biludlejning, da han har været ansat hos Europcar. Nyt job