Det nye nationale webleksikon fra Gyldendal har haft en svær fødsel. Det nye online-leksikon med 161.000 artikler blev lanceret i denne uge, men i de første dage har søgetiderne været så lange, at det er hurtigere at slå op i det gamle papirleksikon end at vente på netartiklerne. Torsdag eftermiddag gik søgemaskinen helt ned på et tidspunkt.
»Det er ikke acceptabelt. Søgeresultatet skal komme lige så hurtigt, som når du knipser med fingrene. Og sådan kommer det også til at fungere«, siger direktør Lars Boesgaard fra Gyldendal Fakta til Politiken.
I modsætning til Wikipedia skal artiklerne både skrives af eksperter og brugerne selv. Og Gyldendal kan trække på artiklerne fra den 54 kg tunge »Den Store Danske Encyclopædi«, som tidligere har kostet helt op til 30.000 kroner.
Gyldendal forsøger at løse det største problem i Wikipedia - nemlig troværdigheden - ved at lade eksperter vurdere brugernes artikler, inden de bliver publiceret. Hos Wikipedia er man ofte nødt til at »låse« artikler om kontroversielle emner for at forhindre »redigeringskrige« mellem brugerne.
De tekniske problemer hos Gyldendal førte til, at en planlagt præsentation for brugere og pressen på Københavns Hovedbibliotek blev aflyst torsdag.
