Basisbank kører i øjeblikket en kampagne, hvor man kan indtaste sin e-mail adresse for at modtage oplysninger om det såkaldte guldkort. Den 26. september sendte Basisbank en e-mail til 22 personer, som havde bestilt oplysninger om guldkortet, med et link til bankens kunderegistreringssystem.
Imidlertid kunne hver af de 22 modtagere læse e-mail adresser for de andre 21 potentielle guldkort-ejere, som figurerede i brevhovedet.
Kundechef Jeppe Køster fra Basisbank bekræfter overfor ComON, at alle adresser ved en menneskelig fejl blev sendt med i selve brevet, i stedet for at blive skjult i bcc-feltet, som det normalt er tilfældet. Han kalder sagen meget pinlig for banken.
Han fortæller at banken kun har modtaget en enkelt henvendelse fra en kunde, som var blandt de 22 modtagere.
