Teleselskabet Orange, det tidligere Mobilix, har svære problemer med deres ADSL internet-tilbud, som de gik på gaden med i starten af året. Ifølge Berlingske Tidende venter flere kunder stadig på de forbindelser, de er blevet lovet, ligesom en kunde fortæller til avisen, at han måtte vente et halvt år før forbindelsen blev oprettet. En forbindelse, der er så fyldt med fejl, at hans gamle modem-forbindelse var bedre.
I maj alene måtte Orange give en måneds gratis internetforbindelser til 400 kunder, som kompensation for de store forsinkelser i oprettelsen.
- De store tekniske vanskeligheder vi havde i foråret er løst. Men i dag har vi stadig mange kunder med mindre problemer, som vi skal have løst, siger pressekoordinator Linda Juul Nielsen fra Orange til avisen.
Forbrugerrådet får jævnligt henvendelser fra skuffede forbrugere, som i månedsvis har ventet på, at deres ADSL forbindelse skulle blive leveret.
(Kilde: Berlingske Tidende)
Relaterede artikler:
