Den internationale organisation for økonomisk samarbejde og udvikling (OECD) vedtog lige inden jul et nyt sæt retningslinier for forbrugerbeskyttelse på Nettet. OECD mener, at forbrugere ikke skal være ringere stillet on-line end i traditionelle murstensbutikker. Den elektroniske handel kan kun blive en succes, hvis forbrugerne har tillid til forretningerne, og det er derfor afgørende at de nye retningslinier bliver overholdt, siger OECD. De nye retningslinier, der har været undervejs i 18 måneder, kræver bl.a. sikre betalings-systemer, hurtig behandling af kundeklager, beskyttelse af private data og klare og detaljerede informationer om Internet-forretninger og deres produkter.
De nye retningslinier kan hentes som PDF-dokument, der kræver læseprogrammet Acrobat Reader.
(Kilde: Nua)
