"Sundhedsportaler udfordrer det offentlige system" – sådan lød devisen for et ERFA-møde i går arrangeret af Foreningen for Dansk Internet Handel (FDIH). På mødet deltog både
repræsentanter fra Amtsrådsforeningen og sundhedsportalerne NetDoktor og DoktorOnline.
Thomas Prehn fra NetStrategen, som deltog i mødet, siger: "Debatten om dette ellers utroligt spændende og perspektivrige emne blev dog aldrig rigtig skarp i kanterne. Det var som om de to parter, private aktører på den ene side og offentlige på den anden, talte over hovedet på hinanden i form af forskelligt orienteret argumenter."
Fra Amtssrådsforeningens side talte man om formidling af information samt koordinering og strukturering. Repræsentanterne fra sundhedsportalerne argumenterede derimod for en udvikling fra content, henover fællesskaber og dialog, til en slags digital, interaktiv patientpleje.
"Opsummerende må man konkludere at de helt store visioner udeblev. Primært fordi de involverede aktører, det offentlige, de private sundhedsportaler samt webbureauer og mediatorer, ikke har afklaret, hvilke snitflader og kernekompetencer de kan drage fælles fordel af; hvordan de i fællesskab kan løfte det potentiale, der ligger i servicering af den digitale patient," siger Thomas Prehn.
