Silkeborg Bibliotek har startet et et-årigt pilotprojekt, hvor bibliotekets tilbud til Internet-brugerne udvides med en elektronisk online-service, hvor brugerne kan kommunikere direkte med en bibliotekar over nettet. NetNavigatøren hjælper med at finde informationer på Internet, og tanken er, at bibliotekaren og brugeren i fællesskab surfer rundt på nettet og finder de ønskede informationer. Det banebrydende projekt er baseret på programmet Microsoft Netmeeting, der muliggør en direkte lyd- og videoforbindelse over Internet, men brugerne kan også anvende det tekstbaserede ICQ. På biblioteket sidder bibliotekarerne Jannik Mulvad og Doris Birch Friis på skift parat til at svare på brugernes spørgsmål.
NetNavigatøren findes på http://www.silkeborg.bib.dk/netnavigator/.
