En stor del af Danmarks befolkning har ikke mulighed for at oprette en gratis e-mail konto på MSN's Hotmail-tjeneste. Tjenesten nægter nemlig adgang, hvis man hedder Madsen til efternavn - og det er der ifølge Danmarks Statistik 70.683 personer der gør.
Efter tip fra en læser forsøgte ComON at oprette en e-mail konto under navnet Peter Madsen - men fik besked om, at efternavnet ikke kunne godkendes: "Det navn, du har skrevet, indeholder et ord eller udtryk, som Hotmail ikke tillader."
Præcis hvilket ord eller bogstavkombination Hotmail ikke tillader fra navnet Madsen, er ikke klart. Heller ikke hos MSN.
»MSN har ansat et firma til at gennemgå navne og ord, der kommer på en liste over uønskede vendinger. Det er bl.a. bandeord, ord af seksuel karakter og krænkende ord, der havner på listen,« fortæller Jens Lernø, der er daglig leder af MSN til ComON.
»Men i dette tilfælde er der vist tale om en slem tastefejl,« siger Jens Lernø, der er enig i, at navnet Madsen ikke kan være krænkende.
Mest nærliggende er det at tro, at det er forekomsten af ordet "ad", der på engelsk betyder reklame, der forhindrer Madsen i en gratis mail-adresse. Men det er ifølge Jens Lernø ikke tilfældet.
Han forsikrer at fejlen vil blive rettet hurtigst muligt, så folk med efternavnet Madsen også får mulighed for at oprette en gratis e-mail konto hos Hotmail.
