I februar afgjorde IT- og Telestyrelsen at TDC skal stoppe med at udbetale rabat til ca. 65.000 af selskabets telefonkunder, som har bredbånd hos andre teleudbydere. TDC har nu besluttet at anke denne afgørelse. I forvejen verserer ikke færre end 10 forskellige klager, anker og retssager i relation til samlerabatten.
»Det er helt urimeligt, at vores kunder skal leve med den usikkerhed, som der efterhånden er opstået om samlerabatten. TDC's samlerabat er ikke på noget tidspunkt blevet dømt ulovlig, uanset hvad vores statsejede norske og svenske konkurrenter måtte mene,« siger koncerndirektør Carsten Dilling, TDC Fastnet Norden.
Samlerabatten udbetales til telefonkunder, som også anvender deres telelinje til bredbånd (ADSL), og den er på 45 kroner om måneden. I øjeblikket modtager 900.000 telefonkunder dette beløb. Rabatten blev indført i oktober 2006 og udbetales på baggrund af de automatiske registreringer af anvendelse af telenettet i TDC's systemer. Det er denne automatiske overførsel af information, som Teleklagenævnet har erklæret ulovlig.
»Sagen handler alene om, at Teleklagenævnet i en afgørelse har forbudt TDC at anvende adresseoplysninger fra det it-system, der registrerer, hvad danskerne bruger telenettet til, som grundlag for at udbetale rabat. I praksis handler det om adresserne på ca. 65.000 ud af de ca. 900.000 af telefonkunder, som i dag får samlerabat. Vi har peget på en anden løsning, der gør det muligt for os stadigt at udbetale rabatten til disse kunder, men det har statslige norske teleselskab Telenor forhindret os i ved at bringe sagen i fogedretten,« siger Carsten Dilling.
Både Cybercity, Sonofon, Tele2 og Telia har klaget til IT- og Telestyrelsen over TDC's fortsatte anvendelse af oplysninger fra it-systemet.
