I det sidste år er udbredelsen af den digitale signatur fordoblet i det offentlige, og andelen af myndigheder der foretager elektronisk indkøb med digital fakturering er steget fra 19 til 69 pct. Det fortæller den årlige undersøgelse af den offentlige sektors brug af it fra Danmarks Statistik.
Den viser også, at 3 ud af 10 myndigheder bruger open source-software på et eller flere områder. Udbredelsen af open source er stort set uforandret i forhold til 2004.
En femtedel af myndighederne bruger open source-programmer på egne servere. På medarbejdernes pc'er er open source software til gengæld meget sjælden og findes kun hos 2 pct. af myndighederne.
Blandt de største barrierer for open source nævnes manglende tilpasning af fagsystemer, usikkerhed om produkternes modenhed og mangel på leverandører og support.
De statslige myndigheder, som er de hyppigste brugere af open source, tillægger generelt barrierne mindre betydning end amter og kommuner.
Mere end hver anden myndighed anvendte elektronisk sagsstyring i 2005. Der er tale om en markant stigning i forhold til 2002, hvor det drejede sig om hver tredje myndighed. Der er også sket en stigning i antallet af papirløse sager.
Hos det store flertal af myndighederne kan der downloades blanketter eller bestilles materiale via hjemmesiden. De fleste tilbyder også mulighed for at indsende oplysninger via web-formularer, men kun 9 pct. af amterne og 18 pct. af kommunerne giver mulighed for fuldstændig selvbetjening med elektronisk »straksafgørelse«.
Myndighederne blev også spurgt om, hvor stor en andel af dokumenterne der ankommer elektronisk. De fleste myndigheder modtager under en fjerdedel af deres dokumenter elektronisk, hvad enten det er fra borgere eller virksomheder. 22 pct. af myndighederne modtager mindst en fjerdedel af dokumenterne fra borgere elektronisk.
De største hindringer for forbedringer af den digitale forvaltning handler om økonomi og utilstrækkelige offentlige rammebetingelser, konstateres det. Når det gælder elektronisk adgang til data er den største barriere, at tilpasningen af systemer og snitflader er for dyr.
