Teknisk uheld fjerner Getmores e-mærke

Skiftet til ny hjemmeside-design i Getmores webbutik udløste natten til i går et teknisk uheld, der fik onlineforhandlerens e-mærke til at forsvinde fra hjemmesiden.

Getmores administrerende direktør Kaiser Raja beklager, at kunderne ikke længere kan se mærket, når de går på hjemmesiden, men forklarer, at det lille mærke forsvandt i konvertering til det nye web-layout. Han lover, at det snarest mulig kommer på igen.

Getmore har tidligere fjernet e-mærket i protest med E-handelsfondens klagerhåndtering, men Getmore-direktøren afviser, at mærkets forsvinden denne gang skyldes utilfredshed.

»E-mærket kommer på snarest mulig, men vi vil ikke genstarte servere i dagtid,« siger Kaiser Raja.

E-handelsfonden fratog sidste år e-mærket fra Getmore på grund af mange kundeklager, men E-handelsfonden direktør Lars Schmidt Larsen afviser, at det er fonden, der har fjernet mærket.

»Siden januar har vi ikke fået unormalt mange klager om Getmore. Derimod har antallet af klager ligget på et meget lavt gennemsnit i betragtning af Getmores størrelse,« siger Lars Schmidt Larsen.