Den direkte elektroniske kommunikation gennem Instant Messaging bliver i stigende omfang anvendt i virksomheder. Nu har AOL lanceret et server-produkt til dette marked, Instant Messenger Enterprise Gateway. Med programmet kan virksomheden oprette sin egen Instant Messaging-server og dermed sikre, at meddelelserne bliver i intranettet og ikke sendes rundt om jorden for at lande hos kollegaen på den næste etage.
Instant Messenger Enterprise Gateway koster 35 dollar om året per bruger. AOL har inkluderet en række værktøjer, som virksomheden kan bruge til at overvåge den elektroniske kommunikation. Det er bl.a. muligt at logge og læse alle beskeder som sendes gennem systemet.
En aktuel IDC-undersøgelse bekræfter at Instant Messaging vinder frem blandt virksomheder. IDC fortæller at der er 200 millioner IM-brugere i hele verden, og en fjerdedel bruger teknologien i professionel øjemed.
