Dell har fjernet en fejlrettelse til Axim X5 pda'er fra sit website. Rettelsen var egentlig beregnet til at øge hastigheden på Axim pda'er med Windows Mobile 2003 operativsystemet. Men det viste sig, at brugere med den tidligere version af styresystemet, Pocket PC 2002, kunne bruge fejlrettelsen til at opgradere styresystemet til Windows Mobile 2003.
Axim X5 blev oprindelig solgt med Pocket PC 2002 operativsystemet. Men i juni begyndte Dell at udstyre pda'en med den seneste udgave af styresystemet, Windows Mobile 2003. Det resulterede i klager over, at den nye udgave af styresystemet gav pda'en dårlig ydelse. Problemet skyldes en fejl i Axim pda'ens såkaldte firmware - og i midten af juli stoppede Dell salget af pda'erne i en række lande, indtil problemet var løst.
Fejlrettelsen blev tilgængelig på Dells amerikanske support-hjemmeside onsdag, men blev pillet ned igen allerede senere på dagen. Den nåede aldrig at blive tilgængelig på den danske Dell support-side.
Nu har Dell helt opgivet at lægge fejlrettelsen på nettet og vil i stedet sende cd'er med rettelsen ud til de kunder, der er ramt af Axim pda'ens hastighedsproblemer. Ifølge CNet vil cd'en være klar om to til tre uger.
