Det var heldigvis fredag eftermiddag, at McAfee udsendte den famøse opdatering af deres antivirusprodukter, som fik programmet til at identificere en række populære pc-applikationer som virus. Ellers var det nok gået værre, mener seniorkonsulent Niels Frederiksen, der er teknisk ansvarlig for McAfee i det nye Topnordic.
Topnordic sidder via Ementors gamle antivirusafdeling på op mod halvdelen - eller mere - af McAfees danske salg. Derfor ville store problemer hos danske kunder ramme Topnordic ekstra hårdt.
»Heldigvis har vi kun hørt fra et par håndfulde af vores kunder. Supportmæssigt har vi nok været heldige, at opdateringen først kom efter, at de fleste var gået hjem,« fortæller Niels Frederiksen.
Alligevel blev nogle kunder fanget af opdateringen, som blandt andet opfatter Microsoft Excel, Macromedia Flash og Google Toolbar, som virus.Heldigvis var fejlen alene i McAfees on-demand-skanner, der kræver at brugerne selv sætter en virusskanning i gang. On-acces-skanneren, som tjekker filer hver eneste gang de bliver brugt var ikke berørt af fejlen.
»Større virksomheder har det jo med at køre on-demand-scanninger i weekenden. Heldigvis var det kun on-demand-scanneren, der var fejl i. Hvis der også havde været fejl i on-access-scanneren, så ville det have været en rigtig grimmert,« siger Niels Frederiksen.
