Den elektroniske postboks e-Boks bruges nu af flere end 550.000 danskere, som modtager kontoudtog, telefonregninger og andre opgørelser via tjenesten. I februar rundede tjenesten en halv million brugere, og siden er antallet af brugere vokset med 50.000.
Flere end 500 afsendere benytter tjenesten til at sende elektroniske meddelelser i stedet for papirbreve, og det samlede antal dokumenter som ligger opbevaret hos e-Boks anslås til 18 millioner.
Det stærkt stigende brugertal skyldes bl.a. at flere banker har valgt at tvinge kunderne til at bruge tjenesten. Det gælder blandt andet Sammenslutningen Danske Andelskasser, hvor alle 25.000 netbank-kunder er blevet tilmeldt e-Boks. Kunderne har dog haft mulighed for at melde fra i en overgangsperiode.
Roskilde Bank har valgt samme fremgangsmåde og vurderer at overgangen til e-Boks har givet en samlet besparelse på tre-fire millioner kroner.
