En amerikansk Internet-bruger, Mahesh Rao, fik sig lidt af en overraskelse, da han i starten af november loggede sig på sin konto hos NetBank. Foruden sin egen bankkonto havde han også adgang til en andens brugers konto, hvor han kunne se posteringer og transaktioner, samt personlige oplysninger som brugerens "Social Security Number". Først efter flere opkald til NetBank blev problemet løst. Firmaet siger, at problemet skyldtes en menneskelig fejl; de to konti var ved en fejl blevet knyttet sammen. Men sikkerheds-eksperter peger på, at problemer som dette kan svække troværdigheden hos de nye Internet-banker. Rao siger, at en medarbejder hos NetBank fortalte ham, at man havde modtaget flere opkald om lignende problemer, men firmaet afviser, at problemet er optrådt før.
En gruppe af de største amerikanske banker er gået sammen om at udvikle retningslinier for sikkerheden under Internet-baserede bankforretninger.
(Kilde: CNET)