E-handelsløsning halverer telefonopkald

En ny fuldt integreret e-handelsløsning hos Inbodan forventes at
reducere antallet af telefonopkald fra butikkerne til hovedkontoret med
50 pct.

Hos Inbodan har man netop implementeret en fuldt integreret
e-handelsløsning til Navision Axapta, som gør det muligt at bestille
varer direkte i økonomistyrings-systemet - også selvom hovedkontoret er
lukket. Inbodan er kædekontor for IDE Møbler og Garant Tæpper.


Med den nye e-handelsløsning, som er leveret af apply it a/s, kan
medarbejderne på 3-5 sekunder søge blandt 60.000 varenumre. Hastigheden
var et vigtigt kriterie for valget af løsningen - det må højest tage 5
sekunder, hvis man skal bibeholde både medarbejdernes og kundernes
tålmodighed.


- Allerede efter kun 2 ugers drift er antallet af telefonopkald til
hovedkontoret reduceret, fordi medarbejderne i butikkerne nu hurtigere
og nemmere kan forespørge på eller bestille varer - de behøver ikke
længere at ringe til hovedkontoret. På længere sigt forventer vi, at den
nye e-handelsløsning vil reducere antallet af telefonopkald til
hovedkontoret med op til 50%, siger Joan Bjørnholdt, økonomichef i
Indoban.


Hos apply it a/s forklarer Sales and Marketing Director Asbjørn Munk
Ingebrigtsen, at firmaets e-handelsløsninger er kodet i Java, hvilket
gør dem platformsuafhængige og betyder, at de både kan anvendes sammen
med Navision-produkter og systemer som SAP, Baan og Oracle.


- Vore løsninger henvender sig typisk til virksomheder med planer om at
anvende e-handel strategisk og integrere det i virksomhedens øvrige
forretningssystemer, så den samlede løsning i sin helhed støtter
virksomhedens forretningsgrundlag, siger Asbjørn Munk Ingebrigtsen.

    Navnenyt fra it-Danmark

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. januar 2026 ansat Allan Kimmer Jensen som Lead Solution Architect. Han skal især beskæftige sig med at sikre vores kunder får en verdensklasse brugeroplevelse gennem stærk frontend-arkitektur og kodekvalitet. Han kommer fra en stilling som Freelance Consultant hos Remmik. Han er uddannet hos Center for Medie og Kommunikation, Roskilde. Nyt job

    Allan Kimmer Jensen

    Norriq Danmark A/S

    Netip A/S har pr. 1. maj 2026 ansat Peer Leerbæk som Key Account Manager ved netIP's kontor i Herlev. Han kommer fra en stilling som IT-Sikkerhedsrådgiver hos SeeSafe IT. Han har tidligere beskæftiget sig med kunderådgivning og account management bla. som KAM hos Comit gennem godt 4 år. Nyt job

    Peer Leerbæk

    Netip A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. december 2025 ansat Thomas Harboe Hald som Director Commercial Excellence. Thomas skal især beskæftige sig med opbygge og lede vores nye Customer Excellence Office. Thomas kommer fra en stilling som Partner hos Deloitte. Thomas er uddannet hos Copenhagen Business School som Graduate Diploma in Business Administration, Sales & Marketing. Thomas har tidligere beskæftiget sig med digital transformation, IT-strategi, ERP og forretningsudvikling. Nyt job

    Thomas Harboe Hald

    Norriq Danmark A/S

    Stine Willemoes Kondrup, Senior Project Manager hos Ascom, har pr. 22. juni 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aalborg Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse