En ukendt person sendte forleden et elektronisk brev til Network Solutions, firmaet der administrerer de fleste amerikanske Internet-domæner, og bad om at få alle kald til aol.com domænet omdirigeret til autonet.net. Network Solutions gennemførte den ønskede ændring i systemet, med det resultat, at Internet-brugere, der forsøgte at komme ind på AOL's hjemmeside, blev sendt videre til AutoNet. Elektroniske breve til AOL-medlemmer blev returneret til afsenderne med beskeden om, at adresserne ikke fandtes. Det tog flere timer, før AOL opdagede fejlen og fik domænet rettet. Network Solutions fortæller, at AOL har valgt det laveste sikkerhedsniveau, hvor firmaets medarbejdere kun tjekker, om domæne-bestillingen stammer fra den rigtige afsender, før den gennemføres. Det højeste sikkerhedsniveau betyder, at alle ordrer skal være krypterede.
America Online er verdens største online-tjeneste med 13 millioner brugere.
