Sonofons nye abonnement Debillos henvender sig til alle dem, som synes at mobiltelefonen er for kompliceret. Faktisk får ni ud af ti kunder aldrig fuldt udbytte af telefonen fordi de ikke kan finde ud af alle funktionerne. Det viser en undersøgelse, som analysefirmaet Tranberg har foretaget for teleselskabet.
»Vi gør Debillos-telefonerne klar og sætter dem op med alle funktionaliteter med det samme, og så underviser vi kunden på stedet, så enhver kan få fuldt udbytte af telefonen allerede på vej ud af vores butikker,« siger Steen Høgh, markedsdirektør i Sonofon.
Han mener at markedet bugner af komplekse produkter, som kunderne har svært ved at gennemskue.
Debillos-abonnementet er prissat til 29 kr. om måneden og 99 øre pr. samtaleminut. Det koster 20 øre at sende en SMS-besked.
