Lexmark vil tjene mere på service

Printerleverandøren Lexmark vil satse mere på serviceydelser de kommende år, lyder det fra topdirektør Paul Curlander. Den strategi gælder også for Danmark, oplyser direktør Carsten Ottosen. »Vi skal ind i tilpasning, udvikling og service,« siger han, men understreger, at det herhjemme skal ske gennem partnere.

Carsten Ottosen peger på områder som dokumenthåndtering, opsætning af Lexmarks managementsoftware MarkVision, analyse af forretningsgange og tilpasning af leverandørens nye highend MFP-maskiner, hvor betjeningsdisplayet kan udstyres med knapper og funktioner, som er tilpasset den enkelte kundes ønsker og behov.

»I starten kan det godt være os selv, som går ud og gør det her. Det er svært at finde partnere, som vil engagere sig, når det er i sin begyndelse, og der endnu ikke er solgt noget. Men derefter er det meningen, at partnerne skal have hele servicearbejdet. Vi er en partnerdrevet forretning,« siger Carsten Ottosen.

Mere om Lexmarks serviceplaner i næste udgave af Computer Reseller News, der udkommer på onsdag.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
KEYBALANCE A/S
Udvikling og salg af økonomisystemer samt CRM og MPS. Systemer til blandt andet maskinhandlere, vvs-branchen, vognmænd, låsesmede,handelsvirksomheder

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
IT og OT i harmoni: Sikring uden at gå på kompromis med effektiviteten

IT og OT smelter sammen – men med risiko for dyre fejl. Få metoder til sikker integration med ERP, kundesystemer og produktion. Tilmeld dig og få styr på forskellene og faldgruberne.

24. september 2025 | Læs mere


NIS2: Vi gør status efter tre måneder og lærer af erfaringerne

Vær med, når vi deler oplevelser med implementering af NIS2 og drøfter, hvordan du undgår at gentage erfaringerne fra GDPR – og særligt undgår kostbar overimplementering.

30. september 2025 | Læs mere


Ledelse og AI: Sådan transformerer teknologien lederskabet

Her er chancen for at netværke med andre ledere, der håndterer store transformationer med udgangspunkt i it. Hør blandt andet om, hvordan AI revolutionerer forandringsledelse og organisatorisk udvikling.

02. oktober 2025 | Læs mere