Dilling: Kunderne skal have bedre kvalitetsoplevelse

TDCs nye chef for den nordiske fastnet-forretning Carsten Dilling siger, at hans opgave bliver at gøre forretningen mere velfungerende.

Både hos Columbus IT og hos Ementor var Carsten Dillings opgave som chef at lave et turnaround på forretningen. Det bliver ikke hans opgave hos TDC, siger han selv.

»Det kommer i højsædet at lave en turnaround på kvalitetsoplevelsen hos TDCs kunder. Derudover handler det om at få TDC til at fungere mere effektivt og velfungerende,« siger Carsten Dilling til CRN.

Han understreger, at han med velfungerende mener, at han vil sætte fokus på projekter, der giver kunden en bedre oplevelse.

»Det er mit indtryk, at der allerede er gjort vældig meget på rationaliseringssiden og omkostningssiden. Så det er ikke der, jeg vil sætte ind,« siger han.

Han afviser samtidig, at han bliver chef for en forretning i forfald.

»Det betyder mindre, at fastnetforretningen måske oplever et et-cifret procentfald i omsætningen hvert år, når vi samtidig har en bredbåndsforretning, der har en to-cifret vækstrate,« siger Dilling.

Carsten Dilling starter i sit nye job som chef for TDCs største division, Fastnet Norden, 1. august.

Læses lige nu

    Annonceindlæg fra Barco

    Hvorfor enkelhed er den stille drivkraft bag succes på hybride arbejdspladser

    Hvordan usynlig teknologi forvandler sikkert hybridarbejde til en daglig virkelighed

    Navnenyt fra it-Danmark

    Freja Egelund Grønnemose, junior automation developer hos WITRICS A/S, har pr. 16. juni 2026 fuldført uddannelsen diplomingeniør i softwareteknologi (B.Eng Software Technology) på Danmarks Tekniske Universitet - DTU. Færdiggjort uddannelse
    Lauren De Ventura,  emagine Expertise A/S, er pr. 1. juli 2026 udnævnt som Chief People Officer, fast del af den globale ledelse og bestyrelsesmedlem. Hun er uddannet HR-ledelse på tværs af konsulent-, staffing- og IT-branchen. Hun beskæftiger sig med skabe rammerne for emagine som et sted, hvor IT-talenter kan opbygge meningsfulde karrierer. Udnævnelse

    Lauren De Ventura

    emagine Expertise A/S

    Netip A/S har pr. 1. maj 2026 ansat Morten Thune som Systemkonsulent ved netIP's kontor i Rønnede. Han har tidligere beskæftiget sig med tilsvarende opgaver og har derudover 30 års erfaring med IT i alle afskygninger. Nyt job

    Morten Thune

    Netip A/S

    Tinne Schjoldan Gyllich, Director, CX & Services (Customer Adoption) hos TDC Erhverv, er pr. 1. juni 2026 forfremmet til Senior Director, Head of Partnerships. Tinne skal fremover især beskæftige sig med at drive strategiske partnerskaber, styrke økosystemet og skabe vækst gennem partnerbaseret omsætning. Forfremmelse